ソフトウェアがインストールできない。

質問

ソフトウェアがインストールできなくて困ってます。
インストーラー実行後、プロファイルのディレクトリが見つけられない様なウインドウがでます。
c:\Documents and Settings\name\???????\setup.exe???????
という言葉がでます。
ヘルプで別のアカウントでプロファイルをコピーしたりしましたが、直りませんでした。
ブラウザのブックマークとかその他のアプリ設定は問題ないのですが、インストールだけが問題です。
原因は仮想ディスクをマウントするときにファイルに問題があり、マウントが引っかかって完了できなかった後に発生しました。
修復方法をなにかご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.1

noname#66624 · ベストアンサー

仮想ディスクソフトをインストールする以前に戻ってはいかがでしょうか
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/performance/restore.mspx

お礼

いろいろ試しましたが、OSを再度インストールし直しました。
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

新しいユーザーアカウントを作成し、移行するのがお勧めです。
マイドキュメントのデータなどはバックアップしておいて下さい。
それでも駄目ならリカバリですね。