落札者から連絡がないまま悪い評価をつけられてしまいました。

質問

ご覧頂きまして有難うございます。
どうすればいいかご指南頂けたらと思います。

私はヤフオクの出品者側です。
新規の方に落札されました。
私から投稿ナビへ最初の投稿をしたら、一日後に「非常に悪い」の評価がついていました。
相手からは一度も連絡を頂いていません。

別の出品の落札者の方へも同じ内容の投稿をしましたが、順調にやり取りを終えたので、突然悪い評価を付ける程の文章はないと思います。

ただ自分では気付かないうちに失礼になっている事もあると思ったので、念の為に「あまり出品経験がありませんので何か気になること等ありましたら投稿ナビまでご連絡をお願い致します」というような内容を書きましたので、すぐ評価をしたという事は多分いたずら入札かな…？と思いました。

質問は２つです。

１．この場合、何度か投稿ナビや連絡掲示板へ連絡をして10日程待つべきでしょうか？
正直また何か言われたら怖いので、もし連絡が来ても取り引きをしたくありません。。
私は気にしすぎでしょうか？やはり連絡を取るべきでしょうか？

２．上記の理由で次点落札者に繰り上げたいのですが、質問１の通りにしなかった場合「出品者都合のキャンセル」にしないといけないでしょうか？
次点落札者への印象も悪そうかな？と思い考えてしまいます。

よろしくお願い致します。

回答No.2

fox37 · ベストアンサー

１．
評価の内容、コメントは何も書いてなかったのですか？
悪戯の可能性が大きいです。
ナビで連絡しても反応が無ければ購入の意思は無かったものと判断しても良いと思います。
期日を設け（１週間位）連絡が無ければ落札者都合で取り消すと通知してみましょう。
２．
繰り上げるなら落札者都合でキャンセルしましょう。
既に悪い評価をされてしまっているのですから報復評価も無いでしょう。

評価欄の返信、コメントに「悪戯落札され、連絡が無いまま一方的に悪い評価をされてしまった」等、他の方が安心できる様に記載しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

評価には「非常識すぎでしょ」みたいな感じでした。

落札者都合でキャンセルする事にします。
評価欄の返信コメントも参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

回答No.1

berry_late

その落札者様の今までの評価はどうなのでしょう？

私も以前同じような体験をしたことがありますが、同じような被害にあわれた出品者が多かったようで落札者の評価に異口同音に「連絡も無く落札後悪い評価をする失礼千万な落札者だ。Yahooに報告する」など書き込まれていました。
私もすぐに同様の書き込みをし、即座にYahooにも通知をしました。
すると、Yahooから連絡があり、私の悪い評価は取り消され、様子をみてその落札者のIDを削除するというような内容の回答がありました。
私はその後その落札を削除し、そのIDをブラックリストに入れました。

ご参考になると良いのですが。

お礼

ご回答ありがとうございます。

落札者は今も新規のままです。
berry_lateさんも同じような体験が…。
無事解決されて良かったです。
それにしても、したくない体験ですよね。。