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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NECレーザープリンターPR-L9700CをVISTAで使用)

NECレーザープリンターPR-L9700CをVISTAで使用

このQ&Aのポイント
  • NEC製PR-L9700CのカラーレーザープリンターをXPで使用していたが、VISTAになりCD-ROMが使えなくなった
  • Color MultiWriter 9700C プリンタドライバ for Windows Vistaのダウンロードしてインストールしたが、エクセルやJPGの印刷でシステムエラーが出てフリーズする
  • プリントエージェントがVISTAでは使えず、プリンター側の状態がわからず困っている

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • salvager
  • ベストアンサー率49% (530/1075)
回答No.1

現状ではドライバアップデートを待つしか回避方法は無いと思います。 この「コール60」というエラーですが、複雑な図形などが含まれているデータを印刷しようとすると発生することがあるようで、以前にもXPまでの対応ドライバで、不具合対処としてドライバアップデートが掛かったことがあります。 Vista対応のドライバを、どの時点でのドライバを基にして作成したのかは分かりませんが、不具合として残ってしまっている可能性があります。 NECのサポートへ状況を説明し、対処を仰ぐのがベターであると言えます。

sprimo
質問者

お礼

早速のご返事、誠にありがとうございます。 やはり現状ではドライバアップデートを待つしかなさそうですね。 XP使用時にはイラストレーターでのカラー印刷や大判の分割印刷 でもシステム的なエラーは出たことが無かったので何か他に方法が あればと思っていたのですがこのOSでの対応がまだ完全ではない 様ですね。ドライバは2007年4月に発表されているのでVista が発売されてから早い段階で出ていたみたいです。一度サポート センターに聞いて何か解決策があるか確認してみようと思います。

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