DVD-ROMのデバイスが読み込めません

質問

このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)　　
　このエラーが出てしまい、バックアップやインストール等が出来ません。
お知恵を貸して頂けませんか！

回答No.2

scottie203

PC未熟者であってもリンク先をよーく読んでゆっくり一つ一つ進めていけば良いだけです。
リンクのところを出して読みながら進めて行くことも出来ます。
(1)バッグアップ
(2)レジストリの削除方法
以後番号で説明しいきます。
先ず最初に(1)はしなくても良いのですが、トラブル時復元出来るようにしておきます。

(1) 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe (←文字をコピー&ペースト)と入力し、[OK] をクリックします。
2. [システムの復元の開始] ページで、[復元ポイントの作成] をクリックし、[次へ] をクリックします。
3. [復元ポイントの作成] ページで、復元ポイントの名前を入力し、[作成] をクリックします。
4. 復元ポイントが作成されたら、[閉じる] をクリックします。

出来たら次は問題の解決方法より
(2)手順 1 : レジストリ エディタを起動する
[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に regedit (←文字をコピー&ペースト)と入力し、[OK] をクリックします。レジストリ エディタが起動します。
次に
手順 2 : UpperFilters レジストリ エントリを削除する
その前に展開とは左側の欄に+とかなっているところを-にすると+のフォルダの中にある-フォルダが表示されていく。右側の欄はそのホルダに入っているファイルを表示している。を先に説明しておきます。
次に書かれている半角英数文字は確認しながら間違わないようにクリックしていきます。特に{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}は似た物が沢山あります。
それでは
# レジストリ エディタで [マイ コンピュータ] を展開し、次に [HKEY_LOCAL_MACHINE] を展開します。
# [SYSTEM] を展開し、次に [CurrentControlSet] を展開します。
# [Control] を展開し、次に [Class] を展開します。
# [Class] の下で、[{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}] をクリックします。
# 右側のウィンドウ (トピック領域) で、[UpperFilters] をクリックします。
# ここは注意 : [UpperFilters.bak] レジストリエントリも表示されることがあります。[UpperFilters] レジストリ エントリを削除するには、[UpperFilters.bak] ではなく [UpperFilters] をクリックする必要があります。必ず[UpperFilters]です。
# [編集] メニューの [削除] をクリックします。Deleteキーではやってはならない。続けて他も削除しないように編集から削除します。

# 次のメッセージが表示されたら、[はい] をクリックして、UpperFilters レジストリ エントリの削除を確定します。
削除できたらそのままで

手順 3 : LowerFilters レジストリ エントリを削除する
右側のウィンドウ (トピック領域) で、[LowerFilters] をクリックします。手順はUpperFiltersと同じ削除です。
ここまで出来ればあなたはPC未熟者ではなくなります。

最後にすべのウインドウを終了し、PC再起動させて
マイコンピューターのリムーバブルドライバアイコンが表示されていれば
ほっと一息です。もし分からなければ分かる人に頼みましょう。
私もこれで直りました。
以上。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/322756/,http://support.microsoft.com/?kbid=314060

回答No.1

goold-man

＞コード 39

レジストリ操作ですが・・・参考URLをご覧ください。

「Windows XP で CD 書き込みプログラムまたは DVD 書き込みプログラムを削除すると、CD ドライブまたは DVD ドライブにアクセスできなくなるか、あるいはエラー メッセージ "エラー コード 31" が表示される」
エラー メッセージ 3
レジストリが壊れている可能性
エラー メッセージ "エラー コード 39" が表示されます。

参考URL：

http://support.microsoft.com/?kbid=314060

お礼

遅くなって大変申し訳ありません。私がパソコン未熟者であるため
修復には至りませんでした。