至急！ プログラムの終了

質問

今日　ハンゲーム　と言うサイトに行って
ログインして遊ぼうと思ったら・・・
マウスは動かせるけどクリックとか反応しなくなって
↑の×の所押したら　プログラムの終了　って出たんで
すぐ終了　させてもう一度チャレンジしましたが・・・
何回やっても何処かで固まってしまいます。

他のサイトでも同じような現象が起きたんで
ハンゲーム自体に問題はなく自分のPCが問題だと思うんですが＾＾；

どうすればいいんでしょうか？
PCに無知なんでどうすることも出来ません。

誰か教えてください。

回答No.1

uma79 · ベストアンサー

いろいろなケースがあります。

１．まず、ウィルス対策ソフトを使っている場合
試しに切って（止めて）ハンゲームだけ試してください。
これでできたら、そのソフトはアンインストールしてください。

ソースネクストだと、駄目なことが多いようですが
私のキングソフト（2006+)は大丈夫ですよ。
ＣＭ付なら無料ですので参考URLからダウンロードしてください。

２．ウィルス対策ソフトは使ってない場合
ウィルスに感染していると思います。
必要なデータをバックアップして、一旦リカバリーしてください。

その後、参考URLからダウンロードしてウィルス対策ソフトを入れてから、
ハンゲームを試してください。

３．ウイルス対策切って、ハンゲームが出来ない場合
ファイアーウォールはＭＳ（マイクロソフト）ですか？
ＭＳは、問題ないようですが、他社ならこれも止めてハンゲームを
試してください。

４．３Ｄの９ボールなどグラフィック系のゲームですか？
　お持ちのパソのグラフィック機能が不足している場合があります。
　私の手に余りますので、そこまで確認したら、補足してください。
　親切な回答者さんが、答えてくれるでしょう＾＾；

５．なお、直らなくても、止めたウィルス対策やファイアウォールは
　復活しておいて下さい。
　止めたままだと、１日でウィルス感染してしまうでしょうから。

　あと、キングソフトのセキュリティは、超強力ではありません。
　このレベルではまだ、怪しいサイトのサーフィンは危険です。
　念のため＾＾；

参考URL：

http://www.kingsoft.jp/is/index.html

回答No.2

violet430

再インストールしてみて下さい
http://www.dr-pc.jp/103.htm
それで駄目ならリカバリして下さい。