ネット接続不可の回復方法（XPHome)

質問

はじめて質問させていただきます。
私のパソコンがネットに接続できなくなってしまいました。（接続中に回線が落ちてそれ以降つながりません）

該当のパソコンはデスクトップでOSはWinXPのHOMEEDITIONになります。

色々調べてみた結果、PC本体のネットワーク系に問題があるらしい事がわかっています。（DHCPやDNSの値がおかしい）
ネット接続ができない以外は問題なく使えるので、復旧させてサブPCとして使えるようになればと思っています。（別PCより投稿中です）

最悪はOS再インストールを考えてはいるのですが、お店に作っていただいたPCなので、再インストールには多少の不安があります。
（CD-ROMはありますが、引っ越したためお店がかなり遠いです。）
OS再インストールで解決した方がいいという場合は注意点等を合わせて記載いただければ大変助かります。（お力を借りて解決したいので）

よろしくお願いいたします。

回答No.2

kusa_mochi

どういうネットワーク環境で使っているのか、どの様な状況なのかを以下の点に関して補足してもらえればアドバイスできるかもしれないが、現時点では情報が少なすぎて何も言えない。

　・お使いの回線の種類(ADSLor光orCATV)、プロトコル(PPPOAなのかPPPOEなのか)、ルーターを使用しているのかPCを直接繋いでいるのか、そのPC以外にもPCが存在するのか
　・デバイスマネージャ画面で見た際に「ネットワークアダプタ」配下のデバイスが正常に稼動しているのか
　・IPアドレスが以前はどういう値だったのが、現在はどういう値になったのか具体的に
　　(192や169で始まるアドレスはいいのですが、それ以外の場合はグローバルIPアドレスなので4つある内の最後の数字は伏字にして下さい)
　・『色々調べてみた結果、PC本体のネットワーク系に問題があるらしい事がわかっています』というのは、何を根拠にそう言っているのか
　・デスクトップPCなので有線接続だと推測しますが、LANケーブルを接続したらネットワーク機器側のLEDランプが点灯したり、タスクトレイのローカルエリア接続のアイコンの×印が消えるのか

回答No.1

noname#65204

>DHCPやDNSの値がおかしい

ＤＨＣサーバからのＩＰアドレス等の再取得は、してみましたか。
「スタート」ボタンから「ファイル名を取得して実行」「ｃｍｄ」と入力し「ＯＫ」でコマンドプロンプト画面。
「ipconfig /releas」でＩＰ情報などの設定をクリアする。
つぎに、再取得をする「ipconfig /renew」これで設定情報を再取得できます。

あと、ローカルエリア接続の状態、ネットワークドライバの更新などは実行されたのでしょうか。

補足

回答ありがとうございます。
言葉足らずで申し訳ございません。

投稿前に、
ipconfig/releasとrenew
ローカルエリア接続の無効→有効を行っております。
ネットワークドライバ更新についても完了済みです。

再度、行ってみます。