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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットに接続できなくなりました。)

ネットに接続できなくなった時の対処方法と考えられる原因

このQ&Aのポイント
  • ネットに接続できなくなった時には、いくつかの対処方法があります。まず、モデムとルータの再起動を試してみましょう。また、接続しているパソコンのケーブルを確認し、他のパソコンと接続してみることも有効です。さらに、ファイヤーウォールの設定やDNSサーバーの設定も確認してみましょう。
  • ネットが繋がらない原因として考えられるのは、以下の点です。まず、モデムやルータの故障や電源不足が考えられます。また、ケーブルの接触不良や破損も原因となることがあります。さらに、ファイヤーウォールやウィルスソフトの設定、DNSサーバーの設定が間違っている場合もネットに繋がらないことがあります。
  • 上記の対処方法を試してもネットに繋がらない場合は、インターネットサービスプロバイダ(ISP)に連絡しましょう。問題がISP側にある可能性もあります。また、ネットに繋がらない原因が特定できない場合は、専門家に相談することもおすすめです。

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回答No.1

こんばんわ。 セキュリティソフトはマカフィーではありませんか? マカフィーの更新後にネットにつながらない障害があるようです。 私は2台のPCでやられ、原因を突き止めるのに大分かかりました。 起動時にF8キー連打で2番目のセーフモードとインターネットで起動するとネットに繋がります。 でマカフィーのサイトに行くと、解決策があります。 違ったらごめんなさい。 http://www.recall-plus.jp/info/19971?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+recallplusnew+%28%E3%83%AA%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B9%3A+%E3%83%AA%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%83%85%E5%A0%B1%E4%B8%80%E8%A6%A7%29

karup
質問者

お礼

spinna-ginnn様回答ありがとうございます! まさにセキュリティソフトはマカフィーです。 そして早速、教えていただいた方法を試したら、繋がる様になりました。 本当に困っていたのでとても助かりました!ありがとうございました!!

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