ACDSeeのTrial終了して正式ユーザーへのやり方がわかりません。

質問

英語版ACDSee 3.1 PowerPack Suiteをtrialで使ってオンラインで購入したのですが、購入終了時に出てきた画面からダウンロードしたexeファイルは、有効なWIN32アプリケーションではありません。とエラーメッセージが出、与えられたlicense numberもどこから入力できるのか不明で、trialから正式バージョンへのさせ方がわかりません。どなたか教えていただけませんでしょうか？

回答No.1

shigatsu

正しくダウンロードできなかったみたいですね。
サポートに事情を説明したメールを送ってみたらいかがでしょうか？
製品版が正しくインストールされれば問題はないと思います。

お礼

英語ということでためらっていたのですが、
メールしてみたらすぐに返答が来て解決しました。
どうもありがとうございました。