入金した85000円が消えた！！！

質問

2月15日に85000円を埼玉りそな銀行の支店にて入金したのですが、本日までその入金が反映されておらず、おかしく思いその支店にいっていると「85000円の入金記録はありません」といわれました。
確かにあのATMでカード入金した、というのですが記録がないの一点張りで僕のお金は消えたことになってしまいそうです。
実はこのときの入金でおかしなことがあったのです。当初僕の口座には4万円ほど入っていて85000円入金したら合計13万くらいになるはずだったのですが、そのときAＴＭには合計9万円くらいと表示されました。
おやっと思ったのですが、何か引き落としがあったのかと思い、深く考えずにいました。
みなさんにお聞きしたいのですが、これはいったいどういう理由が考えられるでしょうか？
カード入金にもかかわらず機械が誤作動して別の人の口座に入金してしまったのでは、と自分は解釈しているのですが、窓口の人はそんなことはありえないと言います。（それでも一応そのＡＴＭの15日の入出記録を調べて連絡してくれといいましたが）

また、こういうことがおきたとき、明細もなにもない以上諦めるしかないのでしょうか？どこか相談できるところがあるのでしょうか？

回答No.3

rokko-oroshi · ベストアンサー

可能性ということで、思いつくままに羅列します。
・他の口座のカードで他の口座へ入金している
・入金時、何らかの理由で紙幣が返却されていた。その紙幣を受け取らず放置して帰ってきた。
・普通預金ではなく、貯蓄預金や定期預金に入金した。
・入金ではなく、自分の口座に振込んでしまった。振込みなら本日入金される可能性があります。

あなたの通帳にはどう記載されているのでしょうか？
４万円が金曜日の入金で９万円になっているのでしょうか？
りそな銀行は８５，０００円の入金記録はないけど、５万円程の入金記録があるのでしょうか？
質問を見ているとどうも腑に落ちないことだらけです。
詳細がわかればもう少しまともな回答ができるかもしれません。

お礼

す、すみません！問題解決しました（＾＾；キャッシュカードと間違えてゆうちょカードに入金してしまったようです！
今店舗から連絡が来て判明しました（＠＠；ご迷惑をおかけしました。

回答No.4

morigann

通帳かネット上で入出金記録が確認できますので、入金前に本当に４万あったかどうか確認が必要ですね。
次は同じく８５０００円が入金されているのかどうか。

お礼

す、すみません！問題解決しました（＾＾；キャッシュカードと間違えてゆうちょカードに入金してしまったようです！
今店舗から連絡が来て判明しました（＠＠；ご迷惑をおかけしました。

回答No.2

mizukozu

通帳記入はされましたか？
カードの明細はなくても、通帳記入すればその日の明細が出ますよね。

回答No.1

chanfi

やはり、理由といったら、
「85000円入金したつもりが、50000円しか入金しなかった」
くらいしか思いつきませんね＾＾；

機械の誤作動は、窓口の方のおっしゃるとおり、考えられないと思います。
一般の人に使用されるまでに、何千回、何万回、
それ以上にテストが行われているはずですので。。

そして、「85000円入金した」という明細が無い限りは、
やはりあきらめるしか無いと思います。。。
じゃないと、入金していないのに「入金した！」といってくる人が
たくさん出てきてしまうので。。
（質問者様が入金していないということではありません）

次からは、このような事が起こらないよう、
「変だな？」と思ったらすぐ確認することをお奨めします。