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ブックオフで
今日 ブックオフで漫画をかったんですが、 １冊だけ 表紙と中身が違ってたんですが、 交換してもらうってことはできるのでしょうか？ できるのであれば、レシートなしだと無理でしょうか？
noname#61297
- その他(暮らし・生活お役立ち)
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その他の回答 (4)
noname#78113
回答No.5
私も以前表紙と中身の違う本(新書でしたが)を買ってしまいました。 レシートを捨ててしまった後だったので、どうだろうかと思いながら事情を説明したらサクッと交換してもらえましたよ～。 買った日とおおまかな時刻を店員さんに伝えればさらに大丈夫なんじゃないのかなぁと思います。
質問者
お礼
ありがとうございました。 参考になりました。
- kingtenten
- ベストアンサー率28% (2/7)
回答No.4
店員が、レシートを渡し忘れるときもあるし、客がレシートをもらわないときも多々ありますね。 要するに、もらえなかったときは、店に保管している場合があります。 ただし、数日後に処分されるでしょうね。 いずれにせよ、購入が確認※できたら交換してくれると思うよ。 ※いつの何時ごろ、その本の他に何と何を購入したか、またいくら出して、いくらの釣りをもらったのかなどを、詳細に伝えることができれば・・・
質問者
お礼
ありがとうございました。 参考になりました。
- mat983
- ベストアンサー率39% (10264/25669)
回答No.2
お店の不注意から起きた問題です。 お客様がこんなことで心配すること自体がおかしいのです。 無理と決め付けず、 まずはブックオフに相談してください。
質問者
お礼
ありがとうございました。 参考になりました。
- kingtenten
- ベストアンサー率28% (2/7)
回答No.1
レシートがあれば、交換してもらえるはずです。 ※できれば本日中に電話をして、明日行くと確実です。 ただしレシートを無くした場合は、多分無理なので あきらめたほうがよいかと。（少額のため） 高額であれば、店員が認めたらなんとかなる場合も・・・。
質問者
補足
レシートって、必ず貰える物ですよね？ 渡し忘れるなんてこと、ありませんよね？
お礼
ありがとうございました。 参考になりました。