ZAQなんですけど・・

質問

うちはマンションでケーブルTVのZAQと契約しています。そしてノートPCを無線LANで繋ごうと思っています。
で、buffaloのWHR-HP-Gを購入して説明書通りにやったのですが全くネットにつながりません。インターネット環境はちゃんとあります。なにかしないといけないのに抜けていることがあるかもしれないのですが全くわかりません。なにか可能性のあるものを教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。足りないことがあれば言っていただけたら追記させていただきます。
プロバイダ：ケーブルTVのZAQ
パソコン：dynabook TX/66E（無線LAN搭載機）

回答No.1

noname#156725 · ベストアンサー

私もZAQです。まずは、落ち着いてZAQ様に連絡して下さい。
CATVの場合ルータ使用には、プロバイダ様に連絡するのが、
先です。その後、ZAQ様の指示に従い設置及び設定を行って
下さい。不安ならご自宅に来て貰えます。まずはご連絡をして
下さい。連絡をする場合、初心者ですとハッキリと言って下さい
丁寧に教えて貰えます。

お礼

ありがとうございます。連絡してチャレンジしてみます！