ネットワークに接続できない

質問

ネットワークに接続されているのに、「ネットワークに接続されていません。」と認識されてしまいます。どう解決すればいいのでしょう？
　ウイルスバスター（以下、VBと記す。）2008のウイルス検索中に間違って電源offしてから、VBがトラブルのでシステム復元したところ、ネットに繋がるが、VBは起動しているが「メイン画面」が表示されないトラブルが新たに発生しました。
　VBのサポートセンターの指示に従って、VBを完全にアンインストールしたところ、今度はネットワークに接続されていながら、「接続されていない。」と認識されるようになってしまいました。
　システム復元をするとネットワークに接続できるようになるのでハードの問題ではないと思いますが。。。VBのサポートも原因判らないようで・・・

回答No.1

wax7

大切なものはバックアップしてリカバリーするのが解決の近道です。

お礼

回答ありがとうございます。
データの方はなんだ問題無いのですが・・・