アンインストール

質問

最近ウイルスバスター2008でエラーがでるため、一旦削除して再インストールしようとしたのですが、インターネットに接続できなくなったため、WINDOWSXPのシステム復元を行いました。その結果、ウイルスバスターが表示されなくなり、アンインストールも出来なくなりました。
アンインストールする方法を教えて下さい。

回答No.3

Izumi_Yu

アンインストールするとつながらなくなるんですか？
インストールするとつながらなくなるのではないのですね？
ご使用PCの環境とかが分からないのでなんとも言えませんが、
ルータなどのリセットや、ネットワーク接続の復元などをやっても解消しませんか？
Web設定のリセットも試してみてください。

お礼

色々試してアンインストールしてもインターネットに接続できるようになったのですが、今度は、再インストール後につながらなくなりました。
ここ数日、アンインストール→インストール→システム復元の繰り返しを行っていたのですが、昨日諦めて別のウィルスソフト（NOD32）を購入しました。
今度のソフトではこんな問題は起きませんでした。逆に、ウィルスバスターは二度と使う気になりません。返信遅れましたが、アドバイスありがとうございました。

回答No.2

Izumi_Yu

C:\Program Files\Trend Micro の中に[VB2008_16**_****]っていうフォルダがあります。
その中の[Tools]～[32bit]に入っていってください。
[Tissuprt.exe]という浮き輪のアイコンのアプリケーションがありますのでそれを起動

[アンインストール]というタブの中の[4.プログラムのアンインストール]を選択すればアンインストールできますよ。後は普通にインストールすればいいだけです

※[VB2008_16**_****]がない場合は[Virus Buster]フォルダの中にも[Tissuprt]があります。

お礼

ありがとうございます。早速試してみました。確かに、は問題なく出来、再インストールも可能でした。
けれども、アンインストールと同時にインターネットにアクセスできなくなる問題が再燃してしまい、再度、システム復元するも、また、ウィルスバスターが表示されなくなる始末。昨夜は、この繰り返しでいつの間にか眠っていたようです。
良く原因が分かりません？

回答No.1

MACHSHAKE

もうそこまで行ったらリカバリーするしか方法は無し。です。