インストールエラーが解決できない

質問

Word Viewer 2003 Service Pack3(sp3)ですが、自動更新のインストールでエラーが発生し処理できない。（１月の初旬から発生し、毎日エラーになります）

回答No.5

Donotrely · ベストアンサー

#4です。

＞＃１をしましたが、（「Edb.iog」ファイルを「Edb.old」）に変更して確認してみましたが、やはりエラーとなりました。
＞これは変更したままで宜しいでしょうか？

まあ戻しといた方が無難でしょう。

＞＃３は小生には良く理解出来ないのでまだ、処理しておりません。

まあ分からないなら、いっそ一度アンインストールして、再インストールして、
それでアップデートしてみてはどうでしょう？

お礼

色々と有難うございました。
アンインストール、再インストールでやってみます。
小生のはoffice personal Edition 2003のアップグレード版で面倒ですがやってみます。

回答No.4

Donotrely

#3です。

一番怪しそうなのは#3ですが、その他にも多少怪しそうなのがあります。

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?query=0x80070643&catalog=LCID%3D1041&spid=&mode=r&lsc=0

お礼

有難うございます。
＃１をしましたが、（「Edb.iog」ファイルを「Edb.old」）に変更して確認してみましたが、やはりエラーとなりました。
これは変更したままで宜しいでしょうか？
＃３は小生には良く理解出来ないのでまだ、処理しておりません。

回答No.3

Donotrely

#1です。

一応探したらこんなのがありました。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813118

試してみてはいかがでしょうか？

回答No.2

yomogi7a

情報少なすぎ・・・
技術者なんだから必要な情報はしっかり書いて下さいよ

回答No.1

Donotrely

＞自動更新のインストールでエラーが発生し処理できない。（１月の初旬から発生し、毎日エラー

「単にエラー」ではなく、どんなエラーかを説明した方が、
ヒット率(有効回答率)が1桁違うと思いますよ。

どんなエラーですか？

お礼

有難うございます。
この事例は技術者の方にお尋ねした方が良いかと考え、質問しました。
エラーコード：0x80070643 です。小生は初心者です。
小生の、officeのバージョンは：(11.8169.8172)sp3ですが、helpで調べたのですが、バージョン(11.0.8169.0)以上の場合インストールは必要なしとありました。Word Viuwer 2003・・・は削除した方が良いのでしょうか。宜しくお願いします。