締切済み

ウイルスセキュリティZEROをPCに入れたらGyaoのHPがつながらなくなった

2008/02/02 19:06

マカフィーをアンインストールして、ウイルスセキュリティZEROをPCに入れたらパソコンテレビGｙaOなどのHPが映らなくなってしまいました。HPそのものも接続出来ませんし、運良く接続された場合でも「Play]を選択していざ番組を見ようするとWindows Media player で視ていたのですが画面が黒いままです。どうしたら良いのでしょうか？同じソフトを使っている友人は全く問題ないのですが、ファイヤーウォールの設定を変えたりしていますがらちがあきません。ちなみに「完全に解放」にするとつながります。是非「条件付遮断」でもつなげたいのですが、ご助言お願いします。

asabon
お礼率0% (0/4)

ウィルス・マルウェア
回答数4
ありがとう数0

みんなの回答 （4）
専門家の回答

みんなの回答

move_o_a
ベストアンサー率47% (17/36)

2008/02/05 12:21 回答No.4

他の方が回答してくださった内容を試しても改善しなかった場合、以下のFAQにある手順を試してみてください。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00530 最後の　■　通信環境の変更　まで行ってください。

tnkkun
ベストアンサー率55% (88/159)

2008/02/02 20:09 回答No.3

マカフィーが完全にアンインストールされていない可能性も有ります。ウイルスセキュリティを一旦アンインストールしてマカフィー削除ツール使用後、再度ウイルスセキュリティをインストールしてみてはどうでしょうか。 http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp