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IEのウィンドウが次々に開きます ウィルスでしょうか？
- 知人のパソコンが起動後数分でランダムなエラーが表示され、IEを起動すると別のウィンドウが次々に開かれ、タスクマネージャで確認すると無限にタスクが追加される症状が発生しています。
- 日本語表示のエラーメッセージでタスクを終了しようとすると「このタスクは無効です」と表示されてしまい、IEを再起動しても同じエラーメッセージが表示されます。
- インターネットを通常通りに使用していたため、ウィルスの可能性も考えられますが、他に改善策やこの症状に詳しい方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。
- kaz_coz_ta
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- yuyatanaka
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#1です。 自分のPCならうっかりIEを開けてしまったかもしれません(＾＾；ゞ すみません(_ _) 尚、スタートページを戻す前でも、「ファイル名を指定して実行」に、 「http://」から始まるアドレスを入力すれば回避してアクセスできます。 先の回答には書いていませんでしたが、 駆除がうまくいかなくても、システムの復元で問題なかったころに戻せば削除できるかと思います。 (もちろんその場合はウイルス対策・スパイウェア対策は入れ直してください。) さらに書き忘れていて、「サードパーティ製のソフトウェアの機能」を無効にしないと収まらないかもしれません。 マイクロソフトのページ(後記)にIE用のわかりやすい対応が書かれていたのでそれを使ってください。 手順の要約： １．以下のページに従ってサードパーティ製のソフトウェアの機能を無効にし、スタートページを変更する http://support.microsoft.com/kb/881873/ja ２．ウイルス・スパイウェア駆除 ３．削除できなかったらシステムの復元 ４．もう一度ウイルス・スパイウェアを駆除 ５．また削除できないようならシステムの復元でさらに以前に戻すか、リカバリ(初期化) 回復したら「サードパーティ製のソフトウェアの機能を無効」の設定を有効に戻してやってください。 でないとFlashやYahoo・Googleなどのツールバーは使えないでしょう。 # 正直、面倒くさいなと感じたら手順３からはじめちゃってください。(^^; -- IPAが偽ソフトについて警告を出していたようです。 こちらのほうが先の記事よりわかりやすいかと。 http://www.ipa.go.jp/security/txt/2008/01outline.html
補足
yuyatanaka様 報告が遅れ、申し訳ありません。友人とやっと都合が合い、本日対処しております。 ２度目の回答を頂き、ありがとうございました。 とても分かり易く、初心者の私でも実行できました。 しかし、残念ながら新たな問題が・・・>_< 新たに質問を上げるべきか、こちらに記入したらよいのか判断できないので、両方行いたいと思います。 回答２のにて教えていただいた処置順に対処しましたところ、まず、Windows Defenderのインストール並びにスキャンの実行、悪意のあるプログラム類の検出までは難なく進んだのですが、駆除ができませんでした。 検出されたファイルは７種類あり、そのうち３つが”警告レベル高”、トロイの木馬ならびにブラウザの設定改変プログラムでした。 Windows Defenderの設定で、 ”削除”処置を実行するのですが、自動的に”検疫”あるいは”無視”の処置に書き換えられてしまうか、”削除”に成功したと表示されても数分後に再度自動的にWindows Defenderのポップアップウィンドウ（サイズの小さい画面？です）が開き、該当のプログラムが危険ですので削除してくださいと警告されます。その段階で削除を実行しても、削除されません。 困ったので、システムの復元（前回症状が出た前日に復元ポイントを設定）を行い、再度Windows Defenderをインストールしてみたのですが、同じような結果になってしまいます。 再度、復元ポイントを更に遡って復元しようとしましたが、今度はシステムの復元ウィンドウにて、それ以前の復元ポイントが表示されなくなってしまいました・・・。 現在は、コンピュータを再起動し、サードパーティ製のソフトウェアを無効状態にして、プログラム名を指定して実行した状態でこのページに接続しました。 適した対処方法があれば、ご回答いただけると幸いです。 生まれて始めてのトロイの木馬＆ブラウザクラッシャー・・・手ごわいです（涙
お礼
yuyatanaka様 早速の回答、非常に丁寧でわかりやすく、感謝しております。 早速友人宅に行って、処置してみようと思います。 １点、質問ですが、対処順序としては (1)インターネットオプションのホームページ設定を設定し直す (2)[Windows Defender]のインストール で大丈夫でしょうか？ IEは、現在のままの設定ですと、なんらかのタイミングでウィンドウが開き始めてしまい、Microsoftのホームページを開く前にその症状が起こってしまう恐れがあるからです。 対処順序が間違っていたら、ご指摘頂けるとありがたいです。 日程調整の関係で、いつになるかまだわかりませんが、対処しましたらまた報告させて頂きたいと思います！ ありがとうございます。 余談ですが、教えて頂いた不正ソフトに関する記事のページ、拝見させて頂きました。私の知識不足の為、全部を理解することは出来ませんでしたが、とても参考になりました。また、ブラウザクラッシャーについても自分なりに調べてみました。存在自体を知りませんでした（パソコンに悪影響を及ぼす物は”ウィルス”と呼ばれる物だけだと勘違いしておりました）ので、とても勉強になりました。ソース自体が、意外にシンプルだったことも驚きでした^^; また、思い返してみると、友人は、数々のweb等で見られる”読んだらこのバナーをクリック！”を良くクリックしておりました・・・（汗）。こういう類の動作の中で、今回の症状が引き起こされたのかもしれませんね。 長々と済みませんでした。