windows VISTA 起動できず お助けください...

質問

E-MACHINESのj4442という機種を使っています。
もともとはxp版のＯＳなのですが、メーカー側のサービスで
無償アップグレードでVISTAをもらい使っていました。

１年ほど使い、再インストールも何度かしたのですが
ここ最近、プロダクトキーを購入してくれというエラーが度々
ホップアップしてくるようになりました。
それ程、気にせずやっていた所、ある日VISTAのログイン画面から
先に進めなくなりました。

内容的には、オンラインで購入するか電話で購入するか、プロダクトキーを入れるかとの問いに
メーカーからのVISTAの箱に付いていたプロダクトキーを入れるも
「すでに使われています」のエラー。使っているのこのＰＣじゃないのと思いながらも
先に進めなくなってしまったという現実に突き当たってしまいました。

どうか、お助けを・・・・。

回答No.2

noname#158832

再インストールした時に、ライセンス認証を電話で済ませましょう。
その前にVistaには標準のドライバーが有りますが、その他のドライバーはインストール必要です。
Vistaのドライバはメーカーサイト等を探しましょう。デバイスマネージャが埋まればよいです。
その後に外付けHDD等にコンピュータのバックアップを一回だけ取りましょう。
そうすれば、メーカのリカバリと同じことに成るので、安心です。
ただし、バックアップソフトで起動ディスクを作りましょう。
起動ディスクとは、OS無しでソフトを起動する事が出来るCD/DVDを言います！！！

回答No.1

KEN_2

30日の認証期間が切れた状態です。

正規版のライセンスですので、自動認証の後に表示される「電話認証」の必要があります。

表示された電話番号に連絡してオペレータに事情説明すると認証してくれます。

>プロダクトキーを入れるも「すでに使われています」のエラー・・・・
一度自動認証すると、120日間は「電話認証」となります。

# E-MACHINESは大手PCで「SLP版」の対応でプロダクトキーは自動入力で不要のはず？？？

>１年ほど使い、再インストールも何度かしたのですが＜－－30日前に再インストール実施？

＊どちらにしても、「電話認証」すればＯＫです。