vistaアップグレードのせいで起動しない

質問

説明しにくいのですが、
vistaをアップグレードしよう　というＰＣを買ったら付属としてついてきたものをインストールして数週間・・・
毎回プロダクトキーがなんちゃら　と表示されます。

無視していたら　今日・・・　ついにネットにしか繋げない状態になってしまいました。
そのソフトを見たところ、ホームプレミアムは別売りで購入してください。　っと書いてありました。
別にアップグレードなんてしたくないのですが、

どうしたら　これを解決することができるのでしょうか？
どなたか回答よろしくおねがいします。

回答No.1

aran62

リカバリーをしましょう。

お礼

りかばりーか・・・

それしかないのかな・・・

補足

リカバリＣＤを入れましたが、そのＣＤは読み込めませんでした。
制限されたコンピューターでしか動かないので、直接インターネットの画面になってしまいます。