風呂釜キャップのはずし方

質問

パロマの給湯式の風呂釜（一つ穴式・追い炊き不可）をジャバで掃除しようと思うのですが、給湯口にあるプラスチックのキャップ（カバー？）が回しても、ひいてもビクともしません。

パロマに電話したところ、固くなっていると思いますので、なんとかしてとって頂くしか・・とのこと。

どうやってはずしたらいいのでしょうか？

回答No.1

souji77

一つ穴の循環アダプターは表面のネットさえ掃除できれば無理にはずす必要はありません。また一つ穴にジャバを使う場合フィルターはつけて行ってください。(二つ穴の場合ははずします)
　ところで追い炊き不可とのことですが、それだとジャバは使えないと思うんですが・・・・高温水供給タイプの場合ジャバの必要はありませんし、ジャバはできません。

補足

早々のご回答ありがとうございます。
表面のネットは見当たらないのですが・・しかもは使えないですか・・
パロマの方に
「ゴミが浮いてくるので、掃除がしたいのですが、どうしたらいいのでしょうか？」と聞いたところ、
「カバーを外して、ジャバなどを行ってください」
とのご返答だったのですが、勘違いされていたんでしょうか。
品番も伝えてあったのですが・・

ジャバじゃなくてもいいので、綺麗になる方法があったら有難いのですが。ゴミがたくさん浮いて来るのです(T T)