美容室の携帯予約システムどれがよいか教えてください。

質問

美容室の経営をしています。

携帯電話から予約できるシステムの導入を検討しています。

私の周りのライバル店は、
ほとんど携帯電話から24時間予約できるになっています。

サービスには自信がありましたし、必要ないと思っていました。

しかし、
当店のお客様からも
『携帯から予約できるようにしてほしい』と要望が出るようになってくるようになったのです。

理由を尋ねると、このような回答でした。
『仕事が忙しくて営業時間に電話できない』
『忙しいお店だから、電話しずらい』
『予約できる時間が分かるなら便利』
『予約したいと思ったときに、予約してるから夜中でもできるといい』

どうも、はっきりは言いませんでしたが
他店の携帯予約を体験して便利さに慣れているような感じでありました。
携帯予約よりも、他店に行かれていたのがショックでした・・・

他店と比べると遅くなりましたが
お客様満足を考えて、予約システムの導入を検討しています。

しかし、数が多くてどこがよいか分かりません。

携帯予約を導入している知人に聞いたのですが
美容室のコンサルをしている会社が紹介している、カミングスーンを導入したとのことでした。

ここのです→http://arigato-cs.com/

知人はとても使いやすいと言っていましたので、
ここにしようかと思っていますが・・

皆様がどこのシステムを利用しているのか聞いてみて導入を決めたいと思います。

美容室向けの携帯予約システムはどこのがオススメでしょうか？
導入されている方は、どのシステムを導入していますか？

教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

macha2008 · ベストアンサー

はじめまして！

福岡で美容室をしているものですが、
今カミングスーンの予約システム使ってます！

お客様にも喜ばれて、対応もいいし、
結構使いやすいですよ！

お勧めです！

予約システムっていろいろありますから
サロンに合わせて選ばれるといいと思います。

ただこのシステムはメールから予約できるだけじゃなくて
お客さんに来店時期に合わせて販促のメールが自動的に
発信される機能がついていたので、ＤＭの郵送費なんかも考えて
経費削減に役立つメリットがあったので決めたのが大きいかな？

お礼

ご返信ありがとうございます。
使っている人がいたんですね。

ホームページでいろいろ調べましたが
一番ここがよさそうですので申込みを決めたいと思います。

実際に使用されている方の
オススメもあると心強いですし。

これからは携帯で美容室予約ができる時代が来るんでしょうね。

何もしないと何も変わらないですから。

ライバル店に負けないように頑張ります！

ありがとうございました。