Wordが使えません

質問

この前久し振りにWordを起動したところ、ファイルもちゃんと開けるのですが文字を打ったり保存しようとするとすぐにフリーズしてしまいます。
毎回フリーズするのでWordが使えなくて困っているのですが何が原因なのでしょうか？
特にエラーメッセージなどは出てきません。

回答No.3

enunokokoro · ベストアンサー

本当に[ユーザー辞書]を[再構築]されたのでしょうか？
最初に紹介したURL先にある[修復]をした場合に、問題なく修復が完了
しますか？

[修復]をするときにもフリーズするのならば、[ユーザー辞書]が完全に
[再構築]されてはいませんので、[ユーザー辞書]を完全に破棄してから
Wordを立ち上げて確認してみてください。

これでも駄目ならば、私には解決方法を提示できませんから、新規質問
をして、ココで示した対処した方法を載せた内容で、別の回答者からの
アドバイスを受けてください。

回答No.2

enunokokoro

ユーザー辞書の破損ではなかったようですね。
Wordのバージョンを載せていただければそのバージョンの情報を載せる
ことができるのですが、とりあえず以下の方法を試してください。

Word 2000、Word 2002、または Word 2003 の起動または使用中に
発生する問題のトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/kb/259413/ja

この中の「/a スイッチを使用して Word を起動する」を試します。
問題が無いならそれ以下の手順を確認して下さい。

Normal.dotの破損の疑いがありますので、上記スイッチで問題ないなら
リネームして新規にNormal.dotを作り直してください。

お礼

遅くなってしまいました！すみません。
バージョンはWord2003です。

「/a スイッチを使用して Word を起動する」
を実行しても同じようにフリーズしてしまいました。
また、Normal.dotも作り直したのですが変わりませんでした。

回答No.1

enunokokoro

よくある質問ですが、たいていはユーザー辞書の破損が原因です。

[WD2003] 日本語の入力を行い、変換処理や [Enter] キーを押すと
Word が応答しなくなる
http://support.microsoft.com/kb/907972/ja

Wordは起動するが入力状態で固まるのなら、ほとんどの場合でユーザー
辞書の破損です。Wordは入力時に常に辞書を参照する仕様(校正機能)が
働いているので、ユーザー辞書の破損に敏感に反応します。
(他のソフトは影響は少ない)

修復するよりも再構築したほうがよいと思います。
過去に質問された方たちは修復では解決できず、再構築されているので
今回の場合も再構築になると思います。

お礼

ありがとうございます！
そのページにしたがって、再構築をしたのですがやはりフリーズしてしまいました。
先ほどは日本語を打たない状態でも、ページをクリックした時点でフリーズしました。