Yahooからメールが届きません。

質問

Yahooオークションをよく利用するのですが、
高値が更新された、落札した・・・などのメールが何ヶ月か前からこなくなりました。
多少不便に感じつつも、今まではマイオークションからチェックしていました。
本日久しぶりに落札したところ、“詳細はYahooからメールが送られてくるので、それを読んでから落札者から取引ナビでご連絡ください”と
書いてあったのですが、やはりYahooからメールがきません。
あまりパソコン関係に詳しくないのでもしかしたら自分で何か設定してしまったのでしょうか？
ちなみに迷惑メールのほうにも何も届いていませんでした。
どんなことでも構いませんので、何か可能性のあることがありましたら
教えてください！！

回答No.5

himajinn · ベストアンサー

4です
念のために・・・

来ないメールはオークション以外のヤフーからの連絡通知すべてですか

メールの設定を覗いてみましたか　
登録情報のなかのメールアドレス
メールアドレスの追加・編集・削除・・・メールオプションにあります

4.とあわせてちゃんとなっているならヤフーに問い合わせですね

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございました！！

＞ヤフーオークションのメッセージの通知の各項目にチェックが消えていないか見てください　

設定を確認してみましたが、全てチェックされていました。

＞メールの設定を覗いてみましたか　

こちらも確認してみましたが、特に受信拒否に登録などもしていなかったし、
メールオプションも何も設定を変更していませんでした。

一度Yahooに問い合わせをしてみたいと思います。
本当にありがとうございました！！

回答No.4

himajinn

自分も一度同じ経験があります

ヤフーオークションのメッセージの通知の各項目にチェックが消えていないか見てください　
自分の場合は設定を変えた記憶がないので誤作動だと思っています

￥オークション￥オプション￥通知機能　のなかにあります

ステップ1：通知先
ステップ2：通知方法
出品者／落札者として：
入札者として：
出品者として：

回答No.3

violet430

> ＞・ご利用のプロバイダの受信拒否やフィルタオプション
> の可能性があるのですよね？
>
> Yahooのアドレスを使っているのに、Yahooからメールがこないのは
> どういった可能性がありますか？

Yahooの場合はメールオプションですよ。
受信拒否　リストに登録されていれば受信されないですね。
あとはフィルタですね。フィルタを使って不要なメールをゴミ箱へ移動させていないですか？

これで駄目ならYahooのサポートにも聞いた方が良いですよ。

お礼

何度も回答ありがとうございます！！

登録情報から調べてみましたが、受診拒否リストなどには何も登録していませんでした。
ゴミ箱の中も空でした。。。
一度Yahooのサポートへ連絡してみたいと思います。
本当にありがとうございました！！

回答No.2

violet430

> 本当に無知で申し訳ないのですが、確認すべき点を確認するには
> どうしたらよいのでしょうか。

それを聞くなら具体的に何が分からないのかを聞いて下さい。
全部教えて　は無しに願います。

お礼

回答ありがとうございます。
無知なもので、何が分からないかが分からない状態なので
不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。

○○○@yahoo.co.jp　のフリーアドレスを取得していて、
利用状況としては、Outlookなどは使用せずブラウザで受信しています。
迷惑メールが多いので迷惑メールフォルダにも振り分けていますが
空にする前に一応必要なものがないかはチェックしています。

＞・ご利用のプロバイダの受信拒否やフィルタオプション
＞・ご利用のメールソフトのの受信拒否やフィルタオプション
＞・ご利用のセキュリティ対策ソフトの迷惑メールオプション
＞あたりですが、
＞もしもYahooメールをブラウザで受信しているなら下の二つは有り得＞ないです。

とのことなので、
＞・ご利用のプロバイダの受信拒否やフィルタオプション
の可能性があるのですよね？

Yahooのアドレスを使っているのに、Yahooからメールがこないのは
どういった可能性がありますか？

回答No.1

violet430

利用環境がハッキリしないので推測になります。
確認すべき点は
・ご利用のプロバイダの受信拒否やフィルタオプション
・ご利用のメールソフトのの受信拒否やフィルタオプション
・ご利用のセキュリティ対策ソフトの迷惑メールオプション
あたりですが、
もしもYahooメールをブラウザで受信しているなら下の二つは有り得ないです。
とすると
・受信箱が容量オーバーしていて受信できない
・オークションへ登録したアドレスが間違っている
・メールの事故
なども考慮に入れた方が良いですね。
事故についてはYahooへ問い合わせて下さい。

お礼

早速の回答ありがとうございます！！

＞・受信箱が容量オーバーしていて受信できない

Yahoo以外のメールはきます。

＞・オークションへ登録したアドレスが間違っている

以前まではきていましたが、何ヶ月か前から急にこなくなったんです。

Yahooサーチというモニターアンケートにも登録していたのですが、
こちらのメールも何ヶ月か前からこなくなったため
もう１つのフリーメールからの登録に変更しようと思ったら
現在使っているアドレスにメールを送るのでそちらから変更してください
となったのですが、そのメールも届きませんでした。

本当に無知で申し訳ないのですが、確認すべき点を確認するには
どうしたらよいのでしょうか。。。