車両保険利用によって５等級もさがると修理後に宣告されました。これって正しいのでしょうか？

質問

はじめまして

車両保険を利用した際の等級変動に関して教えてください。
まず、私は２００７年１２月までｚ共済に加入しており、１３等級でした。
■２００７年４月に飛来物（飛び石）にて車両保険を利用しました。
→この時、保険は据え置きと言われており、２００８年１月更新時は、１３等級の据え置きと考えていました。
■２００７年１２月に軽車両（自転車）による当て逃げが発覚。
→担当者に電話したところ、
「いたずらの場合は、等級が据え置きとなるが、当て逃げの場合は、等級は上がります。」と連絡を受けたので、そのまま修理工場にて修理の依頼を行い、車両保険を利用しました。
この時過去の事故を考慮した発言は一切なかったのですが、
後に連絡が来た時、「年に２回利用されたので５等級下がり、１３等級から８等級に下がります」との事。
一応、最初の連絡にて保険が下がるなら車両保険を利用したくないという事は伝えたつもりなのですが、この連絡にはガッカリしました。
これは取引上正しい取引なのでしょうか？
また、等級を下げない方法はなにかありませんでしょうか？

ご教授お願い致します。

回答No.3

oshiete-q

一般論では…１回目の事故については「等級据置事故」、２回目については「３等級ダウン事故」です。ですから次年度適用等級は１０等級です。

　事故の形態によって「３等級ダウン事故」「等級据置事故」「ノーカウント事故」とがあります。前者より「事故件数１、等級－３」「事故件数１、等級±０」「事故件数も等級もカウントなし」といった扱いです。

　数年前までいたずらの内容によって「３等級ダウン事故」だったことを考えても「６等級ダウン」で「２事故で５等級ダウン」といった組み合わせは思いつかないのですが…特約などの影響でそうなっているとしたらこの限りではないですが。

　もう一度保険会社で確認を取りましょう。その際に等級に関する資料も提示してもらい、そういったカウントになる理由もあわせて確認しましょう。

回答No.2

noname#251260

『まず初めに』あなたが交わしている自動車保険の契約内容を見てみないとなんともいえないのではないでしょうか。

　最初の事故は据え置き特約が有効だったのですか？
　同一年に複数の事故に使うとどうなるか。どういう契約内容になっているのでしょうか？契約には無い（契約内容を超えた）処理であれば抗議してもよいとは思うのですが、契約内容によっては、そういう結果もあり得ると思いますよ。

　等級を下げない方法・・・２回目の事故の代金をあなたが支払うことに変更してもらうことができれば、１回目の事故のことだけに出来るのかもしれませんね。

回答No.1

Xloguke

それはおかしいですね。
その場合は１回目が据え置きで２回目のみ等級落ちするのですから３等級落ちが普通でしょう。
自分の経験ではその場合は13等級から10等級に落ちると思いますね。
他の保険の人に例を聞く等して言った方がいいでしょう。
自分の友人も似た例が有りきちんと言ったら平気でした。