T-SITEの登録が出来ません

質問

Tカードのポイントを確認したくて、Tサイトに登録しようと思ったのですが、「認証できません。入力内容をご確認ください。」と表示されて登録できません。
よくある質問で調べてみると
1．入会日から3週間以上経過していない場合　
2．T会員番号が正しく入力されていない場合
と書かれていますが、
１については昨年３月にカメラのキタムラで作ったTカードなのでＯＫだし、
２についても何度も確認しても間違いなく入力しています
どうして登録できないのでしょうか？また、他でポイントは確認できないのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.1

u_nya · ベストアンサー

> どうして登録できないのでしょうか？

T会員番号はクレジットカードの番号ではなくて
有効期限の下の行に刻印されている16桁の数字なのですが、
その点で間違いは無いですか？
もし間違っていなければサポートセンターに問い合わせるのが早そうに思います。

> 他でポイントは確認できないのでしょうか？

もしお近くにファミリーマートかTSUTAYAがあればポイント残高は確認できます。
（ファミマでは何か買ってレシートを貰わないといけませんが）
http://www.family.co.jp/ft/t_point/check.html

お礼

ありがとうございました。
近くにファミマがあるので確かめてみました。

Tサイトの登録も何度やっても登録できなかったのですが、
先ほど再チャレンジしたら無事登録できました。

助かりました。