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NETELLERの本人確認について教えて下さい。
NETELLERに入金までは、良かったのですが本人確認の為に指定のアドレスに免許証を添付して送信したいのですが、送信できずエラーが出ます。良い解決方法があれば教えて下さい！
- me-teru999
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- ono036
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回答No.3
Netellerのサポートセンターに電話するのがいいと思います。
noname#168809
回答No.2
はじめまして！自分もNETELLERに登録したのですが本人確認ができずに困ってます。なにか良い解決方法ございましたでしょうか？
- 123man
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回答No.1
あて先のメールアドレスが正しいとすると(jpsupportあっとneteller.com)、添付の画像ファイルのサイズが大きすぎる可能性が考えられます。 jpgファイルを判別可能な範囲で縮小して、再送してみてはいかがでしょうか。 それでもだめであれば、ネッテラーサポートに聞くのが一番早いと思います。
お礼
画像の縮小方法が解らないのでNETELLERのサポートに聞いてみます。 どうもありがとうございました。