ＣＤドライブが動かない

質問

知人からＳＯＳ電話があり、パソコンのＣＤドライブが動かない、ボタンを押しても前にせり出してこないと言います。

設定がよくないなど、ソフト上の問題で、こういうことは起こり得るでしょうか。あるいはハードの故障とみた方がよいでしょうか。

ＰＣは IBM Aptiva E series 47L 、ＯＳは Windows98 です。

回答No.1

se-ichi06 · ベストアンサー

マイコンピュータのCD-ROMドライブを右クリックして取り出しを選択。
これで、CD-ROMドライブは出てきましたか？

現状の説明だと、何が原因で出てこなくなっているのか分かりません。

CD-ROMが中に入って取り出せない場合は、電源を切った後、つまようじ等で強制イジェクトしてください。

お礼

「マイコンピュータのCD-ROMドライブを右クリックして取り出しを選択」には気がつきませんでした。試してみます。
早速のアドバイス、ありがとうございました。