デジカメの画像が転送できない

質問

ＮＩＫＯＮのクールピクス２５００です。
手順の通りにケーブルでパソコンに接続してもエラーメッセージが出て、転送できません。
このような場合どんなトラブルが考えられますか？
電池は十分あります。

またその時付属のソフトも作動しません。
パソコン初心者ですのでよろしくお願いします。

回答No.1

yuuyuu1 · ベストアンサー

一度付属のソフトと言うのをインストールし直しては？
あとケーブルはUSBですよねーデバイスマネージャーで
USBに！とか？ってついてないですか？

参考URL：

http://www.nikon-image.com/jpn/ei_cs/faq/qa/qno_3154.htm

お礼

ありがとうございました。ソフトだったようです。
初心者なのでどんな作業も訳がわからずやっていてドキドキものですが。転送できるようになりました。

補足

デバイスマネージャーの中のＵＳＢルートハブ、汎用ＵＳＢルートハブ、ＳＩＳ７００１ＰＣＩハブがあり、「！」はついていませんでした。

回答No.2

kblueisland

まずあなたのパソコンのＯＳ等スペックを提示したほうがいいですよ。それとそのエラーの内容、はじめからそうなのか？今回はじめて出たのか？等なるたけ情報を回答者に与えたほうが的確な回答をいただけると思います。

お礼

ありがとうございました。ソフトをもう一度インストールしたら転送できました。

補足

ＷＩＮＤＯＷＳ９８です。またエラー表示は今回はじめてでました。