通販でのCDケースの破損

質問

アマゾンでCDを購入したところ、CDケースが
割れていました。この場合は問い合わせを
して欲しいとの事でしたが、どういう形を取るのかが
心配です。そのCDは初回限定版四種ランダムな
ものだったのですが、その中でも欲しいCDが届きました。
なので、1度送り返す等のCDを手放すような行為は
出来ればしたくありません。

問い合わせの返事次第だと思うのですが
このような経験のある方、どのような対処だったのかを
教えていただきたいです。よろしくお願いします。

回答No.1

e-toshi54 · ベストアンサー

CDのプラスティックのケースだけの話なら、自分で交換可能です。中身のいらなくなったケースと交換、また、100均で3枚単位で売っていると思います。

ケースが特殊だったり、買うのも癪だというのでしたら、返送して良品と交換してもらうのが普通だと思います。

お礼

御礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
ご回答ありがとうございました。

結果的に　手放すのも、やはり気が引けたので
ご回答通り　返品、返金はお断りし自分で
ケースを交換しました＾＾