どうしたらいいのでしょうか？

質問

先週、新婚旅行をかねて、ある場所で結婚式を教会でしました。
打ち合わせでは、指輪交換、誓いのキスという流れでしたが
本番では、神父さんが、誓いのキスを忘れてしまい
退場されられてしまいました。
彼女が楽しみにしていたベールアップ？っていうのでしょうか？
それが出来ず、ビデオも、ベールを下ろしたままの撮影となってしまい
彼女も俺も、ショックで、怒りさえも感じます。
教会には、まだお金は払ってないのですが
運が悪かったとあきらめて、お金を払うべきでしょうか？

ベールアップ、誓いのキスの意味を知れば知るほど
悲しくなってしまいます。

皆さんの意見をお願いします。

回答No.6

youandme1 · ベストアンサー

ご結婚おめでとうございます。
教会側と連絡は取れましたか？？

今回の件に関して私も共感出来ます。
私が経験！？というか被害にあった話で・・・
今年の秋に挙式と披露パーティーをしました。
パーティー自体はとてもいいもので皆満足して帰ってくれました！が、
許せなかった事（最初は許したというか目をつぶった）

１．見積り説明を細かくするという話が結局説明がなく、半日位式場と衣装店とやりとりをするハメに・・・。

２．式５日前位の段階で最終見積もりが出たけど、見積りに必要な金額が全然含まれてなく、発注する物の数も足らない物を発見・・・。

３．式当日の挙式リハーサルの時に神父がやってはいけないミスを犯す・・・。

４．式当日シェフがウエディングケーキに文字入れを忘れてフルーツが乗っかった指定した文字が入ってないケーキが出てくる・・・。

５．式終了時のゲストお見送りの時に式場スタッフがゲストを退場通路の誘導！？案内をしない為階段で降りてくる人と、
　　エレベーターで降りてくる人が居て、プチギフトを渡してない人がいる・・・。

式の翌日、３の事件の事で電話をしたら、その夜に謝罪と状況把握にやってきました。
私と旦那は３の事件が引き金となり、怒りが大爆発をして
全てのミスが許せなくなりました。
心労で熱も出ましたし、人に話して思い出しては涙が溢れるし、
当日撮った写真は１ヶ月近くみれませんでした。
式場側も事の重大さ、今までの事例がない事から誠意を持って対応するという事になり何度も話し合いをしました。

その結果、私達はもう一度ドレスとタキシードを着ました。
結婚式ではないけど、正装をしてなんとかのお祈りをしました。
勿論それにかかる費用は式場負担です。
それと契約不成立という事で、不成立だった部分の金額の返金と、
謝罪金！？を払ってきました。

という様なやり取りをしました。
式場と神父は今もまだ許せてはいないけど、気持ちは大分楽になり、落ち着いてます。
今でも時間が前に戻す事が出来るなら式場を決める所まで時間が戻ってほしいし、時間を返してくれるものなら返して欲しいです。
と今でも思いますが・・・。

質問者様も奥様もとても辛い思い、悲しい思い、怒りの思いを
持たれてると思いますが、質問者様が奥様を支えてあげて下さい。
取り返しの付かないミスをされてしまったけど、その思い出を塗り替える必要があります。

少しでも気持ちが楽になる様に対応してもらって下さい！！

お礼

ありがとうございます。
教会との話し合いをしまして、
支払いはしなくてもいいという結果になりました。

でも、彼女がまったく支払いをしなければ
その挙式がなかったことになってしまうというので
一部お金を支払うことになると思います。
教会の方々には、すごく良くしてもらっただけに
20年以上も神父をやってるのに、なぜ？と悲しみがこみ上げてきます。

回答者様も、大変な挙式になってしまったんですね。
本当、時間が戻るなら　戻って欲しいですよね。
素敵なイブが、辛いにイブに変わってしまって
いまだに、彼女も俺もそれを引きずってます。

俺達は、新婚旅行を兼ねて、挙げてしまったので
その教会に行く時間が取れないので
地元で、人前式と言う形で　再度挙式を挙げる方向にいます。

回答者様と同じように、思い出を塗り替えるために。。

回答者の皆様、貴重なご意見
ありがとうございました。

回答No.5

tequilagogo

この度はお気の毒様です。
さすがにこの状態に全額払うのはちょっとねぇ。

とにかく一刻も早く教会側にミスがあった事を伝えましょう。
こういう事は当日その場で指摘するのが一番なのですが、幸いビデオ撮影もされていますし、ミスをしたしないの水掛け論にはならないはずです。
全部タダとまではいかないまでも、減額＆お詫びのナニヤラくらいは来ていいくらいだと思います。

しかし本物の教会と神父さんだとしたら、オーバーワークで疲労が溜まりまくっているか、ボケが始まったのかどちらかですね。
結婚式でではありませんが、親戚の葬式でお経を大幅にすっ飛ばして読んだ坊さんに遭遇したことがあります。
向こうも人間だし、たまにはこういうこともあるのでしょう。

敢えて親切そうに、
「あの時の神父さんは余程お疲れだったようですね。
こちらも人生の大事なイベントなので、全額そのままお支払いする気持ちにはなれませんが、どうかお大事に」
くらい言えると、クレーマーではないオトナの対応になると思います。
お腹立ちでしょうが、所帯持ちになった一人前の男の見せ場だと思って、スマートにいきましょう。

お礼

ミスは、式の終わった後、外での鐘を鳴らす際
神父が謝って来ましたが、式の途中だったので
喧嘩するわけが行かず、その後、撮影など控えていたのと
参列者との食事会が控えていたため、当日にゴタゴタ出来ず
今日帰ってきて、本日皆さんのアドバイスを聞きながら
教会へメールはしました。

お金のことは、まだ書いてませんが
今の気持ちを書きました。
教会の出方を見たいと思います。

回答No.4

yukarinnyuka

払う必要はないでしょう。
場所は、結婚式を挙げるための教会です。
打合せでは、「指輪交換、誓いのキスという流れでしたが」とあるように、その流れでの結婚式の費用の見積もりだったはずです。
まして一生に一度の大切な儀式です。

打合わせ通りの流れの儀式ではないので、払う必要はありません。
披露宴でのミスと違い、結婚式という大切な儀式（しかもキャリアがある神父の様ですし）にミスをするとはあり得ないことです。

これが、人の命にかかわることでしたらどうでしょう？
人間誰しもミスはある・・・と許されますか？

あなた達の1度しかない大切な記念を台無しにしたわけです。
No．３の方がおっしゃるように、教会側が、本当にあなた達の残念な気持ちを考慮すれば再度挙げてもらっても良いぐらいです。
掛け合ってみてください。

お礼

本日教会側が休みのため、メールで今の気持ちを
書きました。どのような対応をしてくるかわかりませんが・・。

やり直しですか・・
参列者にもう一度来てもらうのも・・と
思ってるのですが。。　遠くからだったので。

クリスマスイブだっただけに
かなりショックで・・

本当、皆さんのコメントに涙してしまいます。

回答No.3

woodpark

誰しもミスの一つや二つあるものですが、時として一つのミスも許されない場合があります。
結婚という一生に一度の晴れ舞台において、ミスは許されたものではないでしょう。
今後の対応に誠意が感じられないのであれば、支払いを拒否しても良いのではないかと思います。肝心のところを飛ばされてしまったわけですし・・・
どうしても納得がいかないのであれば、今更ではありますが、経費全て先方持ちでやり直しを要求してもいいくらいです！

お礼

今はつらい気持ちでいっぱいです。
教会側は、本日休みのため、メールにて
今の気持ちを書きましたが、どう出てくるのか
わかりません。イブの結婚式だっただけに辛いです。
彼女をどうなぐさめていいのか。。涙が出てきます。

回答No.2

simakawa

偽神父かバイトだったのではないでしょうか・・・．

敬謙なクリスチャンなのでしょうか?　日本式で挙げていれば無いのですからもう済んだ事は仕方ありません．
断固クレームは付けます．

お礼

教会の説明では、長くやってもらっている専属の神父のようですので
バイトでは、ないと思いますが・・・。

俺たちは、敬謙なクリスチャンではありませんが
やはり、彼女の方は憧れていただけに、ショックを
隠せないようです。

教会の方には、今の気持ちを話してみようと思います。

回答No.1

mat983

まず教会側に事前の打ち合わせと違う事、楽しみにしていたベールを上げてのキスができなかった事、ひどくがっかりした事を伝えて下さい。
その上で誠意ある回答を求めるしかないと思います。

相手の出方を伺うのです。
納得できなければ値引き交渉です。

お礼

ありがとうございます。
今の、気持ちを伝えてみます。
有名な教会だけに、本当に残念でなりません。

お金で解決出来ませんが
こうなった以上、値引きはして欲しい所です。