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パソコン起動後のエラーメッセージについて
パソコンを起動した後にデスクトップにGeneric Host Procesee for Win32 Serviceを終了します・・・というエラーメッセージが表示されます。パソコン初心者なのでどなたか理由と対処法をご存知の方お願いします。
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「Generic Host Process for Win32 services」で検索するとたくさん出てきます。多過ぎて初心者はかえって混乱するかもしれません。 まったく無意味な対策を述べているサイトもありますし。 一応お勧めは下記[参考URL]のサイトです。 このサイトの結論は「WindowsのUpdateをきちんとすべし」のようです。Windowsが起動できない状態になっているようなので解決にならないと思いますが、原因の可能性はうかがえるでしょう。 私の経験上、この種のパソコンの不調については原因不明が少なくありません。私が相談にあずかった90%以上が解決していますが、その半数はあちこち触っているうちに直ってしまったものです。もちろんでたらめに触っているわけではありませんが。 つまり、なぜ不調になりなぜ直ったのか私にも解らないままです。 もう少しパソコンの状態(環境といいます)や、不調になる前の状況を書かれると、同じ経験をした人から的確なアドバイスがもらえるかもしれません。 私の場合だとして例を書いてみます。 環境:WindowsXP Home Edition ServicePack2 この情報は、「マイコンピュタ」を右クリックしてメニュを表示し、その中から「プロパティ」を選択すると表示されます。 経過:昨日寝る前に終了させたときまでは正常だった。今朝電源を入れたらこうなった。とか、順調に動いていたが、エクセル使用中にこうなった。とか。 今回の質問の場合には、ウィルスソフトの名前とバージョンもつけたほうがよいでしょう。 Windowsが起動できなくなっているのなら、詳しい人に触ってもらって修理の可能性を見てもらうとよいでしょう。 最悪の場合、Windowsの再インストールするしかないでしょう。
その他の回答 (1)
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005/08/generic_host_pr_7835.html http://www.geocities.jp/le_grand_concierge/_geo_contents_/WinXPNotShutdown/WinXP_GenericHostProcessError.htm などが参考になりませんでしょうか。 「ウィルスセキュリティ」をインストールされている場合にも起きることがあるそうです。 http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005/06/generic_host_pr_ba76.html この場合は他社のウイルス対策ソフトに替えられることをお勧めします。
補足
このエラーメッセージとともにsvchost.exeアプリケーションエラーのメッセージも出ました。"0x77f88a79"の命令が"0x00070027”のメモリを参照しました。メモリが”written”になることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをデバックするにはキャンセルをクリックしてくださいと出ています。先日マカフィーのソフトをダウンロードしてからのような気がします。ウイルスに感染しているのでしょうか?わからないことばかりで申し訳ございませんがご返答願います。
お礼
updateを行ったところエラーメッセージが出なくなりました。わかりやすく丁寧にご返答して頂きありがとうございました。