将棋倶楽部24のログインについて

質問

将棋倶楽部24にログインするとユーザー名が違うというメッセージが出てログインできません。メールで問い合わせをしましたが回答がなかったので、もし対処法などあれば教えてください。なお、手元にはPWしかありません。

回答No.1

fooglebird

ユーザ名は半角で入力していますでしょうか？
入力する文字のアルファベット（英字）が大文字か小文字かは
分かっていますでしょうか？
（確か２４だとユーザ名は英数だけだったと思います）
それらの確認ができていればログインできるはずと思います
そうでなかったらパスワードが違っていることも
考えられなくは無いですね
とりあえず確認してみてください

お礼

アドバイス有難うございます。入力については問題ないのですが、再度確認してみます。お手数をおかけしました。