ユーザIDのPWを忘れてログインできない状態でして、この場合、どのよう

質問

ユーザIDのPWを忘れてログインできない状態でして、この場合、どのような対処をどればよろしいでしょうか？ 祖母がPCを買い、よくわからないまま、最初の初期設定でユーザIDとPWを設定し、
設置したPWを忘れてしまい、ログインできない状態になってしまいました；
使用しているＰＣはヤマダ電気オリジナルのFRONTIERでVistaです。
わかる方いましたら、すぐにでも教えてくださると助かります；
よろしくお願いします。

回答No.1

akiomyau · ベストアンサー

そのような場合、パスワードリセットディスクやほかの管理者権限のあるユーザーがなければログオンすることはできません。リカバリーしてOSから入れなおす必要があります。

お礼

ＯＳという言葉にピンときました。おかげでどうにかなりました；
ありがとうございました

補足

リカバリしたいですが、それのやり方事態がわかりません；
ディスクを使うのですよね？
付属でついてきたディスクは３つあるのですがどちらも起動してくれませんでした。

回答No.3

gunma

普通は、リカバリーをします。
リカバリーが出来ない理由を補足してください。

補足

リカバリーというのをしたことがないのですが、ディスクを使って行うのですよね？
ディスクは３つあるのですが、すべて一度ディスクをいれましたが、
何も反応してくれませんでした。

回答No.2

shu0308

パスワードを初期化するディスクは作っているのでしょうか？
作っていればそれを入れればパスワードなしで入れます。

もしなければ、最悪リカバリですかね。
まだ初期設定の段階ということで、多分失うデータもほとんどないでしょうし、リカバリする方が早いかと。

補足

リカバリというのをしたことがないので、
それのやり方もわかりません；
失うデータはないはずなので、
リカバリしたいですが、私も祖母がどこまでいじったのかよくわからないのですが、
とにかく初期設定状態に戻したいのです；