AOL接続ソフトのダウンロードが出来なくなっています？

質問

プロバイダでAOL（AOL7.0）を使っております。今回パソコン不調の為、一旦OSの入れ替えをしたので、AOLの専用接続ソフトをホームページからダウンロードしようと思ったのですが、ホームページでダウンロードできなくなっているではありませんか！AOLに問い合わせると「AOL接続ソフトの提供は終了しましたので、新規にパソコンにインストールする方法は無い」という回答でした。大分前に接続ソフトのCD頒布も終了しており、どうしたら良いものか困っております。ネットでダウンロードできたりする方法はないものでしょうか。どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

kozi777 · ベストアンサー

そう。たしかにダウンロードは終了していますよね。
ところが、迷惑メールフィルタの設定コーナーを見ると「AOL接続ソフトを使って設定」と記載があります。
そこで、問い合わせしたところ、すんなりROMを送ってくれることになりました。

>AOLに問い合わせると「AOL接続ソフトの提供は終了しましたので、新規にパソコンにインストールする方法は無い」という回答でした。

う～んどうして違う対応がとられるのでしょうかねえ。
「迷惑メールフィルタの設定をしたいので」と言ってもう一度違うオペレーターに確認してみたらどうでしょう？

補足

早々に丁寧なアドバイスをありがとうございます。
早速オペレータに確認してみましたが、迷惑メールフィルタの話から
もっていっても、「AOLのアメリカサイトから操作が可能ですので、URLをお知らせします（具体的な場所ではなく、AOLアメリカのトップサイト）」という事でした。全部英語の表記の中から、自分で設定項目を探して設定しろという事です。しかもURLを伝えておきながら「ちなみにこのサイトでの操作はサポート対象外ですので自己責任で」という最高に無責任な対応をしてくれました。かれこれ10年近くAOLを使っていますが、ここまで腐った対応だとは知りませんでした。AOL日本法人が対応していた時は本当に親切だったのに・・。

何を言ってもCD-ROMの発送は終了したので出来ない、ダウンロードは終了した、でも日本から撤退する訳ではない～～の繰り返しでした。今のAOLの評判が悪い理由が判った気がします。

koji777さんが問い合わせた時にはまだCD-romが残っていただけなのかも知れません。面倒ですが、古本屋とかを回って、パソコン雑誌の付録CD-romに入っているAOL接続ソフトでも探そうと思います。最近の付録CD-romにもAOL接続ソフトは入っていない様ですし・・。

運営会社が変わってからは一度も問い合わせたことがなかったので、あまりの酷さに閉口しました。運が悪かったのか、オペレータも２回共素人のアルバイトみたいな人でした。

結果的に接続ソフトは入手できませんでしたが、貴重な情報を教えて頂いたkozi777さんに感謝です。AOLに頼らず自分で探す決心がつきました。移行する環境が整ったら退会しようと思います。

回答No.4

kozi777

とりあえず某巨大掲示板の該当スレを見てください。

お礼

お陰さまで長い間憂鬱だった問題が解決いたしました。
お忙しいところ本当にありがとうございました！

回答No.3

kozi777

書き込み今見ました。
かなりお困りのようなのでお手伝いさせていただくのは構いませんよ。
ただ、ここの禁止事項に触れそうなので、他のサイトに移ってのやり取りにせざるを得ないと思うのですが。
一番簡単なのはどこかにアップロードできるサイトを指定してもらえれば簡単なんですけどね。
ちなみにROMのサイズは117MBあります。

補足

kozi777様こんばんわ
見知らぬ当方に対し、暖かいご連絡をありがとうございます。
あれから古本屋さんをまた巡ってみましたが、やはり見つかりません
でした。。お手数をお掛け致しますが、是非他サイトにてお願い出来れば幸いでございます。

あまりPCに詳しくないながらも調べてみまして、
「Axfc UpLoader」という様なサイトは大丈夫でしょうか。
サイズも117MB以上あっても平気な場所のようです。
ただでさえ年末のお忙しい中、お手数ばかりお掛け致しますが、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

回答No.2

kozi777

え、本当ですか？
私がＲＯＭを送ってもらったのって、ほんの一週間位前ですよ。
なんか対応に一貫性がないですね。

私のときもそうですが、某巨大掲示板のＡＯＬスレにも同様、すんなり送ってもらえた人の書き込みがあります。

しかし、ウリのひとつである迷惑メールフィルタの設定を海外サイトで自己責任でやれ、とはありえない対応ですね。

お礼

その後のご報告が遅くなりまして申し訳ございません。
あれからあちこち古本屋さん等を探し回りましたが結局
接続ソフトは見つかりませんでした。。
改めてAOLに問い合わせるも、メールであればAOLのHP上の
ウェブメール（？）で確認して頂く他ない、という回答で、やはりもう新規のCD-ROMはないそうです。
koji777様に於かれましては、CD-ROMを送ってもらったとの事、何とか別のCD-Rにでもコピーして頂いて、お分け頂く事は出来ませんでしょうか。。（スクリーンネームをお持ちだと思いますので、それでやりとりさせて頂ければと・・）勿論送料負担の上、少しですが御礼もさせて頂きます。宜しくご検討頂ければ幸いでございます。

補足

丁寧なご連絡をありがとうございます。
１週間前ですか！言い方が悪かったんですかね。。丁寧に問い合わせしたんですが・・。昨日ブックオフに行ってちょっと前のパソコン雑誌に付属のCD-ROMにAOLの接続ソフトがないか探しに行ったのですが、売れないのか全然置いてありませんでした（泣）。これから別の古本屋さん行って探してみます。普通の本屋さんに売ってるパソコン雑誌も調べてみようと思っておりますが、CD-ROMの配布を終了している以上、雑誌のおまけCD-romにも入っていないんじゃないかなと心配です。某巨大掲示板にAOLスレなんてあったんですね。それも帰宅してから見せて頂こうと思っております。もう早く接続ソフト見つけてAOLの酷い対応を忘れたいです（笑）