茶碗の上薬？

質問

昨日近くのショッピングモールで茶碗2個（１個945円）と湯のみ2個(同893円）を買い今日夕食時に使用したところ、なんか上薬のにおいかなと思う薬臭さが強く舌もしびれた感じがしてその後鏡で舌を見ると両脇がただれた感じになっていました。夜なのでこのまま少し様子を見ようとは思いますが、こういう場合明日以降どこかでこの茶碗の上薬に何が使われているのか調べてもらうにはどうしたら良いのでしょうか？どこに持っていったらよいのでしょうか？保健所でしょうか？お店には事情を話そうと思いますが、ちゃんと原因を調べた方が良いのでしょうか？お茶もその湯飲みで飲むと匂いの方が強く、まずく、不安でした。飲んでしまって後悔しています。どなたかこういう場合の処置の仕方をご存知でしたら教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

ucok · ベストアンサー

まず、上薬が原因かどうかは分からないわけですよね。であれば「上薬の中身」を問い合わせるよりは、事情をすべて話して「しびれた原因」を究明してもらうべきです。

言う相手ですが、やはり基本的には買ったところにクレームするものだと思います。そこが窓口なわけですから。店頭で口頭でクレームしてみて、それで埒が明かなかったら、その人の上司に、それでダメなら、そのお店が所属している会社の上層部か、もしくはモールの責任者に言うことですね。手紙やメールでもいいと思います。いずれの場合も、書面なら控えを取っておいて、口頭なら相手の名前を確認しておくこと。

保健所へは健康面のケア（「どんな処置をしたらいいか」など）について問い合わせがてら同じ質問をぶつけてみてはどうでしょう。ただし、どうせ行政関係に原因究明に関する問い合わせをするなら、消費者センターだと思います。

処置の仕方は知りませんが、お近くに夜間救急医療センターはありませんか？　どうしてもわからなければ、１１９番で尋ねてみるという手はあります。おだいじに。

お礼

ご親切なご回答をどうも有難うございました。大分気に病んでいたのですが、お陰さまで勇気を持って店に行って来ました。店の人も変な臭いがすると即認めてくれて他の品と交換してもらいました。舌の具合は今まで自分の"舌”など見たこともないので、以前の状態と表面がどのように違うか正直わからないので、(今回こうなったのか？）もう少し様子を見てみます。一寸こうゆうことに直面するとすごく落ち込むタイプなので冷静な判断力をお持ちでアドバイスも的確にいただいて本当に感謝しております。今後の参考に致します。