エラーがでて困ってます

質問

まず最初に機種はゲートウェイ　M6827
　　　　　OS　はVista

症状は機動直後のアイコンが出たあたりで、ウェブカメラのエラーが出ます、これが出るとアプリケーションのリカバリーもエラーで動きません、初期化やソフトの削除やらをいろいろ試しましたが、改善されません、しまいには２度目の初期化セットアップ直後にウェブカメラのエラーがでました、今現在はウェブカメラのドライバを削除して、エラー
はでませんが、アプリケーションのリカバリーはエラーが出ます。
これを直す方法はございませんか？

回答No.2

hirokun44

アプリのリカバリー？
どういう行為をされたのでしょうか？
単にアプリを削除して再インストール？
もう少し詳しくご説明を。

補足

最初からGateway Recovery Centerと言うものがありまして
例えばウェブカメラのドライバーの再インストールなどは
そこにある、アプリケーションリカバリーで行えるみたいなのですが
そこをクリックすると、動作を停止しますみたいなエラーがでて
しまって、そこから進まないのです、今回は、ウェブカメラは
ドライバーをゲートウェイからダウンロードすることで解決しましたが
Gateway Recovery Centerのほうのエラーはいまだに直りません
何かいいアイデアはありませんか？

回答No.1

hirokun44

Webカメラのドライバーに問題がありそうですね。
Vista対応のドライバーをWebで探してください。
Webカメラのメーカーとか型番はわかりますか？
ビルトインされたWebカメラならゲートウェイで、サードパーティのUSBタイプであれば接続する前にドライバーを入れる必要があります。

お礼

返答ありがとうございます
ゲートウェイからドライバーをダウンロードして
インストールし直しました、今のところ問題解決しました

アプリケーションのリカバリー時に動作停止エラーがでるのですが
こちらは何か参考意見ありましたらまたよろしくお願いします。