「えきねっと」の事前購入登録について

質問

年末年始の新幹線の切符を取るため今回初めて「えきねっと」を利用してみて、わからなくなりました…

発売開始前に申し込む「事前購入登録」をしたら、席が取れたかどうか照会画面で確認できたのは、朝10時の発売開始から１時間半以上経ってからでした。
今回分の席は取れていて良かったのですが、もし取れなかった場合のことを考えると、「事前購入登録」がいいのか、それとも朝10時の発売開始直後からリアルタイムで空席状況を見ながら購入申し込みをする方がいいのか、と。
「事前購入登録」の結果待ちをしている時間も、どんどん席は売れていくので、もし結果的に席がとれておらず、別の便や席の条件を変える等して再度申し込むとしたら、その結果待ちの間アクションが遅れることになります。
１月４日の切符も「事前購入登録」をしているのですが、このままでいくか、取り消して12月4日の朝10時からえきねっとでリアルタイムに席を取りに行くか、迷っています。えきねっとのサポートセンターの方に聞くと、事前購入登録された分が優先的に処理される訳でもないようで
…　皆さんどうされていますか？

回答No.1

k_train_9999

確かに、事前購入登録したから、指定が優先的に取れるわけではないので、超人気列車の場合は、駅で10時に叩いてもらうのが一番いいです。
（ムーンライトながら号のような列車は、指定席が取れない可能性があります。新幹線は、時間をずらせば取れるかもしれませんが。）

駅によっては、当日の朝事前受付を行う場合があるので、もしやっている駅の場合は、朝の受付開始時間に受付をした方がいいです。（これでも１００％取れる保障はありません。）

尚、えきねっとで、朝10時にパソコンで取る場合、多分1月4日分は、10分ぐらい下手をするとつながらないこともあります。（実際先日利用したとき、なかなかつながらなかったです。それでも、過去に取れなかったことがあります。えきねっとの事前予約でも、過去に数回指定席が取れなかった旨、2時間後に通知が来たことがあります。）

あと、たまに、受取に行かない人がいて、午後10時過ぎとかになると、朝10時の時点で満席でも若干空席が出ることもあります。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり事前購入登録は、結果がわかるまでの時間が長いのが問題ですよね。当日の朝10時に窓口か代理店に行くほうが良いのかも。。