サーバーにつながりません

質問

会社のサーバーに朝から接続できなくなってしまいました。

パソコンの知識が乏しいのですが、状態としては
１、各パソコンに設定しているユーザー名＆パスワードを入力してもサーバーに接続できない。
２、サーバー内にデータは残っていることは確認済み。
３、新しいパスワードを入力するとサーバーに接続できる。

このような状態です。
パソコンの台数が多く、全てのユーザー名＆パスワード変更等をするのは、かなりの時間が必要になってきます。
また、サーバー内に個別フォルダがあるため、そちらの変更も必要になってきてしまいます。

こんなつたない文章でも何かわかる方がいらっしゃったら、よろしくお願いします！！！

回答No.2

noname#50799 · ベストアンサー

補足ありがとうございます。

通常、サーバーのＺというフォルダにサーバーのユーザーＡをアクセスさせるときは、
(1)サーバーでユーザーＡを作成後、ユーザー名とパスワードをＡ使用PCのwindowsログイン情報と同じものに設定する。(別のものにする場合もあります)
(2)Ｚに対してＡのアクセスを許可する
(3)Ａ使用PCからＺにアクセスすると、特別な入力なしにアクセスできる。
という流れになります。

今回のケースは(1)のサーバー側のユーザー情報と、PC側のユーザー情報に齟齬が出てしまったのではないでしょうか。

齟齬が生じる原因としては、
(1)誰かがサーバー側のパスワードを変更した
(2)サーバー側の設定で、サーバーで作成したユーザーのパスワードに有効期限を設定しており、そのパスワードの有効期限が切れた
ぐらいしか私には思いつきません。

(2)については確認されましたか？

お礼

半日以上格闘した結果、業者の方に来てもらい、原因は判明しなかったんですが、修復不可という結論が出ました・・・
（既存のユーザーIDの認証が全て無効になってしまったそうです）

特殊なやり方なのか不明ですが、
Z＝全員が共有できる
X＝グループ内で共有できる
Y＝個人のみ（共有不可）となっており、今回この全てがダメになってしまったという状況です。特にYに関してはパスワードを変更しても「読み取り専用」でしか開けない状態です。

これからはYは使用しない、いつまた壊れてしまうか解らないため、新しいサーバーの購入を検討するという結論で、とりあえず新しいパスワードを設定し、Yに入っている大量のデータを保存の可能なXへ、ちまちま移行することで落ち着きました。

回答No.1

noname#50799

下記2点について補足頂けると回答しやすいです。

(1)「各パソコンに設定しているユーザー名＆パスワード」というのは、windowsログインの情報でしょうか。

(2)「新しいパスワードを入力するとサーバーに接続できる」この新しいパスワードは、サーバーに繋がらなくなる前にサーバー側で新しく設定したパスワードでしょうか。
それとも、繋がらなくなった後に、サーバー側でパスワードを変更し、PCからの接続の際に新しいパスワードを入力したら繋がったということでしょうか。

補足

早速の回答ありがとうございます。
（１）windowsのログインです
（２）繋がらなくなってから設定したパスワードです。PC側から新しいパスワードを設定しました。