CDが焼けなくなってしまいました…

質問

こんにちは。質問させて下さい。

i-tunesでＣＤを作成しようとしたら、焼きこんでいる途中で、
突然ＰＣ(ＯＳはWindows2000です)が再起動されてしまいました。
訳が分かりませんでしたが、仕方がないのでもう一度i-tunesでＣＤを作成
したところ、またしても焼いている途中で勝手に再起動されました。

とにかくＣＤが必要だったため、恐る恐る更にもう一度同じ作業を
行ったところ、今度は焼いている途中で画面が真っ青になり、
白抜きで文字や数字が表示されました。これはどうもソフト(i-tunes)の
不具合ではなく、ＰＣ、ＣＤ-Ｒドライブ側の問題なのかなと思いましたが、
なす術なく、結局ＣＤは焼けませんでした…。

つい先日まで問題なくＣＤを作成出来たのですが、
突然こんな事になってしまいました…。
ちなみに、他のアプリケーションの使用や、
その他の作業は問題ないようです。

やはり、突然ＣＤ-Ｒドライブが壊れてしまったのでしょうか…？
交換するしか道はないのでしょうか…やった事がないので若干不安が
ありますが…。

もし、何かアドバイス、その他の処置があれば是非教えて下さい。
また近い境遇のご経験がある方がいらっしゃいましたら、
その時のお話をお聞かせ頂ければと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.5

aero1

＞またＤＥＬＬのサイトにて、ＰＣの型番(Precision Workstation 340)からアップデート出来るものを見ましたが、「LITE-ON LTR-24102M」というドライブのアップデートは見当たりませんでした。

確かになかったですね・・。

ソフトのアップデートなども実行して改善がなく、ドライバの更新も今後みられない可能性の方が高いですし、お手上げ状態になりました・・。

今後は、外付けドライブの購入等を考えた方がいいのかもしれませんね。

最後に試すとするなら、iTunesやEasy CD Creatorの削除と再インストールでしょうか・・。

お礼

ご回答誠にありがとうございます。

そうですね…。
結論としては結局、やはり何だかよく分かりませんでした(笑)。
外付けドライブの購入しかなさそうですね…。

しかしながら根気よくアドバイスを下さったaero1さんには
大変感謝しております。どうもありがとうございました。

また今後、何かお世話になることがあるかも知れませんが、
懲りずにその時はお助け頂ければ幸いです。

回答No.4

aero1

私も専門家ではないので詳細は分からないので申し訳ないですが・・

ブルーバックのエラーの番号や文章から調べると、恐らく互換性の問題ではないでしょうか？

「[NT]STOP 0x0000000A についての一般情報」
http://support.microsoft.com/kb/130802/ja
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;165863

もし、光学ドライブの故障ではないとすると、ドライバー等の問題のようにも思います。

＞デバイスマネージャ→ＤＶＤ/ＣＤ-ＲＯＭドライブ→を見ると、
LITE-ON LTR-24102Mとありましたが、これがドライブの機種の名称
なのでしょうか？？

「LITE-ON LTR-24102M」これが、DellのPCに搭載されているドライブの型番でしょうね。
因みに、デバイスマネージャを見た時に「×」や「！」マークはありませんでしたか？

前回の回答のDellのサイトで、PCの型番やOSを打ち込んでドライバのアップデート等がないかをとりあえず確認して下さい。
パソコンの型番等は、本体の側面にステッカーが貼られていませんか？
そこで正確に確認できると思います。

OSのアップデートはしていますよね？
↓一応確認を・・

「Microsoft Update」
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja

iTunes 7.3.2は、ダウンロードできなかったですね・・
お使いになっているバージョンを起動して、「更新」は出来ませんか？

Easy CD Creatorで書き込みを行うのはどうですか？
こちらのアップデートはありましたか？

注意事項を守り、アップデートをしてみるのが良いと思います。

お礼

ご回答誠にありがとうございます。
すみません、仕事が忙しく、すっかり遅くなってしまいました。

さて、まず、ドライバの不具合ではとの事でしたが、
確かにその可能性も考えられます。添付して頂いたサイトを
覗きましたが、そのようですね…。
ただ不可解なのは、途中までは書き出せている、ということでして。
iTunesの書き込みの途中で再起動されてしまったＣＤ-Ｒには、
ＰＣが勝手に再起動されるまでの音源は書き出されており、
ＣＤプレーヤーなどでも再生出来るのです。

＞「LITE-ON LTR-24102M」これが、DellのPCに搭載されている
ドライブの型番でしょうね。因みに、デバイスマネージャを見た時に
「×」や「！」マークはありませんでしたか？

とのことでしたが、特に「×」や「！」マークは表示されないようです。

またＤＥＬＬのサイトにて、ＰＣの型番(Precision Workstation 340)
からアップデート出来るものを見ましたが、「LITE-ON LTR-24102M」
というドライブのアップデートは見当たりませんでした。

＞OSのアップデートはしていますよね？

とのことですが、ＯＳのアップデートはしております。

＞Easy CD Creatorで書き込みを行うのはどうですか？

ちなみに、とりあえず書き出したいＭＰ３データを持ち出してみようと
思い、今度はデータとしてＣＤ-ＲにＭＰ３データをEasy CD Creatorで
書き出そうとしたのですが、準備をして“書き込み”というボタンを
押すと、そのままの画面で15分ほど応答がなくなり(フリーズ？？タスク
マネージャを見ると“実行中”となっていましたが)
仕方なく強制終了致しました。うーん…。困りました。

回答No.3

aero1

今回の問題が、ソフトの干渉（競合）による事と断言は出来ないのですが、別なドライブを購入する前に試すにはいいかと思います。

＞焼いている途中で画面が真っ青になり、白抜きで文字や数字が表示されました

↑正確には、この「ブルーバック」の文字や数字が判ると判断出来るかもしれません。

＞設定か何かをいじって、i-tunes起動中にEasyCDCreatorが立ち上がらない様にすればいいのでしょうか？？

私の使っているパソコンに、両ソフトが入っていないので正確に回答できなくて申し訳ないのですが、設定で常駐しているとか、書き込み時にソフトが自動で立ち上がるのを変える事が出来れば、それも試してみる価値はあるかもしれません。
面倒などと思わなければ、いったん削除してみるのも手かもしれません。

私の使っている環境には、「RecordNow」「Windows Media Player」（OSはXP）等、書き込みが出来るソフトが複数は行っていますが、特別問題は出ていないです。

前回も書きましたが、書き込み時だけでも常駐ソフトを終了させて、必要なければネットへの接続も止めて、書き込み時はPCに他の仕事をさせないようにして試してはどうでしょう。

そして、一番試して欲しいのは、書き込みソフトやPCのアップデートがないか確認して、あれば最新にしてみる事です。

過去に下記のサイトの様な事もありましたから・・

「米Apple、Windows 2000での不具合を修正したWindows版」
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2003/10/23/856.html

アップデートがないか確認を↓

「Easy CD Creator アップデータダウンロード」
http://www.roxio.jp/support/download/menu_ecdc.html

「Support.Jp.Dell.Com - ファイルライブラリ」
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?~ck=mn

WIN2000に対応したiTunesは「iTunes 7.3.2 for Windows」が最新で、それ以降は対応していないようです。

「アップル - ダウンロード - iTunes 7.3.2 for Windows」
http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/itunes732forwindows.html

お礼

ご丁寧にご回答頂きありがとうございます。

まず、謎の青画面の時の白抜きの文字についてですが、
毎度必ずなるというわけではないので、以前にその症状が
現れた際に写メを撮っておきましたが、画面をただ撮影しただけなので
いまいちよく読めない箇所も多いのですが、

＊＊＊ STOP:0x0000000A (0xC004CA000,0x00000000,0x0043832c)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
*** Adress 0043832C base at 80400000, DataStamp 45ec3a0f - ntoskrnl.exe
Beginning dump of physical memory

と表示されているように読めます。
全然意味は分かりませんが…。

それから、EasyCDCreatorの設定、プロパティ的なものを見ましたが、
特に“空のＣＤを挿入した際に自動で立ち上げる設定”みたいな
ものは見当たらず、またコントロールパネルからざっとシステムの項
などを見ましたが、特にそういう設定をいじれそうなものは見当たり
ませんでした…。やっぱり勝手に立ち上がってしまいます。

そして、コントロールパネル→システムのプロパティ→
デバイスマネージャ→ＤＶＤ/ＣＤ-ＲＯＭドライブ→を見ると、
LITE-ON LTR-24102Mとありましたが、これがドライブの機種の名称
なのでしょうか？？

＞WIN2000に対応したiTunesは「iTunes 7.3.2 for Windows」が最新で、それ以降は対応していないようです。

とのことで、ご記入頂いたアップルのサイトからiTunes 7.3.2をダウンロードしようとすると、強制的にiTunes 7.5(最新)のダウンロード画面に
いってしまいます。もうダウンロード出来ないのでしょうか…。
このバージョンはWindows XP、Vistaにしか対応していないようなので、
ダウンロードはしませんでした。

何でしょう、３～４ヶ月前に普通にiTunesをダウンロードして使って
たんですけどねえ…？つい最近まではＣＤも書き込めましたし。
う～ん。

回答No.2

aero1

確実な回答になるかは分かりませんが・・

ドライブ自体の故障なら、交換するか直すしかありませんが。

光学ディスクに書き込みをする際は、ライティングソフト（書き込みソフト）が必要ですが、同じ機能のあるソフトが複数インストールされている場合、干渉しあってエラーが起る事もあります。

あと、書き込み時に他のソフトが動いていたりするとダメな場合もあります。　特にセキュリティ関係・・。

OSはWindows2000とありますが、ドライブやPCはどんな機種でしょうか？
そのドライブに対する、ファームウェアやドライバーにアップデートはありませんか？　それで直る事もあるかもしれません。

一度、メーカーサイトで確認をしてはどうでしょうか・・。

お礼

ご回答誠にありがとうございます。

ははあ、そのお話は何となく思い当たるふしが…。
実は、i-tunesで音楽ＣＤを作成する際に、まっさらのＣＤ-Ｒを
挿入すると、勝手にEasyCDCreator(ＣＤデータ作成ソフト)が
立ち上がってしまうので、それを閉じるという作業をしてました。
邪魔くさいな…と思っていましたが、立ち上がるのを防ぐ方法が
良く分からなかったので、とりあえず立ち上がる度に閉じる、
という感じでした。

それでも、かつてはEasyCDCreatorを閉じた後は、そのまま
i-tunesで難なくＣＤを作成の作業が出来ていたので、
これ邪魔だなー、ぐらいで、あまり気に留めては
いなかったんですけども。
それに問題があったのでしょうか…？
セキュリティソフトよりも、やはりその線がくさいような…。

ごめんなさい、今自宅ではないので細かなＣＤ-Ｒドライブの機種
などは分からないのですが、ＰＣはＤＥＬＬのデスクトップ型、
という感じで、機種は何だったか…、すみません。
元々はＭａｃユーザーで、知人から古いWindowsＰＣを譲って
もらったものでして、あまり明るくなくって。
ドライバのアップデート…そういえばしたことがありませんでした。

でもそのＣＤ書き込みソフトのバッティングというのは、
ドライブを交換する前に是非確かめてみたいと思います。
どうも怪しい気がします。
この場合、設定か何かをいじって、i-tunes起動中にEasyCDCreatorが
立ち上がらない様にすればいいのでしょうか？？

回答No.1

fox37

自分も同じような状況になった事があります。
内蔵ドライブを新品のDVD±RWに交換、焼いている最中に再起動、何度か試しているうちに解像度が800x600、画面の色が16ビットになり戻らなくなりました。
原因がわからず、ドライブのせいとも思わず（新品なので）OSを再インストールし直し再度焼いたら又同じような状況になりました。
ドライブを他のメーカーの物に交換して貰い焼いたら不具合はでませんでした。

状況は違うと思いますがドライブ使用中に起るならドライブの不具合が原因と思います。
（同じような状況がキーボードが壊れた時にも起りました。入力がおかしくなり再起動・・青画面）

デスクトップPCですか?
ドライブの交換は簡単です。
ドライブも安くなりました。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。

なるほど。やはりＣＤドライブの交換が妥当なのでしょうか…。
これらは付属機器に何らかのトラブルが生じた際に起こる
現象なんでしょうかね？？

とにかく初体験だったので何が何だか分かりませんでしたが…。
同じような境遇の方が居て少しホッとしました。
ＰＣはデスクトップです。
最悪、トライしてみたいと思います…。