メールが受信できません

質問

パソコンのメール機能ですが、送信はできるのですが、受信ができません。
ネットワークパスワード入力画面になり、正しいはずなのに　okボタンがはじかれてしまいます。

あと、しばらくパソコンを離れていた間に、メール画面ののデザインが一新され、古いメールがどこに行ってしまったのかわからなくなりました。
適当な画面のフォルダは全て０です。

アドバイスをくださいませ。

回答No.2

Evreux · ベストアンサー

どんなパソコンをつかっていてどんなソフトをつかっていて、どんなメールサービスをつかっているのか書いた方がいいかと・・・

ちゃんと具体的に書いた方が詳しい人の目にとまります。

補足

失礼しました。

XP。
富士通FMV　CE30H7。
OUTLOOK。（どうやらOUTLOOK　EXPRESSから移行推奨みたいな表示が）
です。

Microsoft Internet Explorer使ってます。

回答No.5

noname#145685

セキュリティーしてますか？

補足

しています。

チェックしたら、現在ウイルス　スパム等の問題はないそうです。

回答No.4

violet430

No.3訂正

>海洋

回答

回答No.3

violet430

メールソフトが分からないと海洋は難しいです。
受信の件は一般的にはアカウント設定を一度削除し再作成すると直る場合が多いです。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

kjtyn7

本体に帯電した電荷を放電する。手順；PCを終了し、電源コンセントを抜き、そのまま５分間置いたあと、電源を入れ起動する。

お礼

ありがとうございました。

やってみましたが問題は解決できませんでした。
でもパソコンにはいい影響だったと思います。

ありがとうございました。