日産自動車お客様係

質問

日産自動車お客様係のアドレスをおしえて下さい。
車は買わせたら知らぬ顔ですか？
車の修理もしてくれませんでした。

回答No.1

tenteko10 · ベストアンサー

http://www.nissan.co.jp/POSTOFFICE/ask.html
電話番号しか記載されていませんね。

お礼

有り難うございました。　9月に新車を買ったばかりなんですが、車を購入させた後、1ヶ月点検もこちらから電話を掛けた次第で、この営業マンは知らん顔なんです。今回の修理に関しても、素知らぬ顔なのです。電話番号と住所が分かりましたので、手紙を書きます。
有り難うございました。

回答No.4

kitkat77

参考までですが、新車で購入した時、営業マンから１年間の間の無料点検の話があって納車後は自己申告で店に持っていくというのが私の県では普通です。
有料車検時では、営業成績に響くこともありますが、案内ハガキや電話でかけてきます。
質問者さんのケースでどういったことがあったのかよくわかりませんが私の県のメーカー直営販売店の通常のケースの場合です。

お礼

回答有り難うございます。この営業マンは、車の納車にも1ヶ月以上もかかっていたのです。この営業マンとのいきさつを、手紙に書くつもりです。有り難うございました。

回答No.3

kitkat77

http://dealer.autobytel-japan.com/d_24854/profile.html?server=cweb1&PR_Source_ID=0&logpage=refine.html
静岡の場合です。右下に載っています。
どこで購入されたかわかりませんのですが、購入店のホームページに載っていませんか？
本社というか代表でメールアドレスが、見当たりませんね。
問い合わせてみられてはどうでしょうか。
日産自動車株式会社 お客さま相談室・フリーコール（携帯・PHSも対応）：0120－956－232 ・受付時間：午前9時から午後5時

お礼

有り難うございます。私はM県に住んでいます。最初に、日産で車を買ったときの営業マンが、とても親切で、アフターケアも良かったので、今回も、日産で買った次第です。しかし、営業マンによって、売った後の態度が異なることを、今回初めて経験しました。新車が納車するまで1ヶ月以上もかかったり、その間、私は、代車を2回乗り替え、日産の営業マンが、マツダ車の代車を持ってきたりと…。新車が納車するまで、酷い扱いでした。私は、2年後、車をもう1台買う予定にしています。今回のことを活かし、営業マンの質を吟味した上で、購入したいと思いました。マツダ車も良かったので購入の視野に入れています。
色々有り難うございました。

回答No.2

noname#252929

これだけ書かれても。。。

何もトラブルもなくて、修理もしませんって言うのは考えられない内容です。
他の掲示板で、かなりトラブルを起して、定期点検の案内も来なくなったと言う人が居ましたけど・・・

理由も無しに、修理しないと言うのは無いですよ。

例えリコールの修理でも、きちんとディーラーには売り上げとして上がるのですから。

お礼

有り難うございます。　私に関してはトラブルはありません。私の家の側に日産が有ります。　以前　ここで営業をしていた人が、3km先の日産に転勤になり、暫くは、音信不通でした。しかし、今年、9年乗った日産の車が車検で…。この営業マンは、8月頃から、熱心に営業に来られ、少し顔なじみと言うこともあり、この営業マンを通じて車を買った次第です。しかし、買ったとたん、何も連絡がありません。何かあったら、貴女の家の側の日産に持って行って下さいと言ったきりです。今日、車を家の側の日産に持って行ったのですが、修理して貰うことができませんでした。また、この営業マンからも何の連絡もありません。
回答有り難うございました。一度、日産に手紙を書こうと思っています。