アプリケーションエラー が出て困ってます。

質問

メールの受信にwe mail32を使用していますが
昨日から↓の文字が出てメールを見る事が出来ません。

0x7c9511deの命令が0x30003000のメモリを参照しました
メモリがreadになることができませんでした。

復元をしたりしてみたのですが
治らずメールが見れずに困っています。

ＰＣは初心者です。
どなたか詳しい方でアドバイス頂けたら宜しくお願い致します。

valuestae 500/c ｗｉｎｄｏｗｓＸＰを使用しています

回答No.1

violet430

Wemailを再インストールしてみましたか？
それでも直らないなら常駐ソフトを停止または削除してみてkださい。
それでも直らないならSを再インストールもしくはリカバリして下さい。

お礼

お礼が遅くなりスミマセン。
大変参考になりました。ありがとうございました。
Wemailの新しいバージョンを再インストールで解決いたしました。