髪の毛の傷みについて

質問

髪についてです。
9月に美容院でハードパーマをあたました。
それでこの間違う美容院でニュアンスパーマをあてたんですが、あまり前のハードパーマをとってもらえないままニュアンスパーマをあてられたのでニュアンスパーマというより天然パーマっぽくなってしまいました。
電話連絡したのですが私の髪は痛みすぎていてもうどうしようもないとのことでした。
痛んでいるのは確かだとは思うのですが、電話の内容が「そんなこと、パーマをかける前に教えてくれればよかったのに！こんなことならパーマなんかしなかった！！」というような内容ばかりであきれてしまいました。
痛んでいるのでカラーはできるけどストレートには戻さない方がいいらしいです。
カラーができるのなら普通のストパならできるのではないかと思うのですがどうなんでしょうか？
トリートメントをしてもらいながらストパをかけるのは無理なんでしょうか？
私の髪の傷み具合はあごから下が茶色になっていていかにも乾燥しているようなキシキシした感じです。
どうしても今の髪型ではいたくないので何か方法はありますか？
もう、その美容院には行かずするなら違うところでしようと考えています。
それともしばらくはこの髪型で我慢せざるおえないんでしょうか？

回答No.1

yukimomosh

それは内容のとおり美容室の失敗です。、「お店には保健所に訴えて、小額訴訟を起こすと伝えましょう」そして消費者センターへ連絡して、代金を返してもらいましょう。
他のお店にメールで相談してみて納得できるお店を見つけて、お直ししましよう

お礼

お返事ありがとうございます。
そのお店には実はあまり強気な対応はできないんです。
実は、うちの家族も行っている上、ご近所さんなので。。。
やっぱり今回は泣き寝入りをして違う美容院を探すしかないですね。。。
でも、違う美容院でストパをかけたらさらに傷んでどうしようもならなくなったらどうしようかと不安です（泣）