ｇｏｏフリーメール及びマイページが見られない

質問

お世話になります。こちらのカテで良いのかわからなかったのですが、よろしくお願いします。

新しいパソコン(osは、windows　XP）に変えたところ、
Ｇｏｏのフリーメールや、マイページが開けない（ログインできない）状況になってしまいました。
しかし、別のＰＣでやってみると、問題なくメールの確認もできます。
(この質問も別のパソコンから入力しています）

新しいパソコンの設定が問題のような気がするのですが、
何をどのように直してよいのかわからず困っていますので、
お分かりになる方よろしくお願いします。

回答No.4

kjtyn7 · ベストアンサー

ANo,1再信補足です。Outlookの設定後、Outlookは正常に送受信できていれば、gooだけの問題です。gooを一旦すべてアンインストールし、再起動後、インストールして、はじめから設定すると良いでしょう。もしOutlookが開通できていなければ、開通することが先決です。

お礼

再度ありがとうございます。

Outlookは問題なくできるので、
ｇｏｏの問題だと思います。
そこでアンインストールをしたいのですが、どのようにしたら良いのでしょうか？
(一応、お気に入りから入っていたので、それは消しました。）
申し訳ありませんが、教えてください。

補足

インターネットオプションのＬＡＮの接続のプロキシサーバーの詳細設定のところの、すべてのプロトコルに同じプロキシサーバーを使用するのチェックがなぜか外れていたので、チェックをしたところ
つながりました。

ありがとうございました。

回答No.3

violet430

> ほかにも何かお分かりになりましたら
> またお願い致します。

インターネット一時ファイルのクリア
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801
IEの修復、OSの再インストール
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja
違うブラウザの利用
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html

お礼

ありがとうございます。

ご提案いただいた　一時ファイルのクリアと、再インストールは
試してみましたが、だめでした。
(やり方が違っていたのか・・・再度やってみます。）

回答No.2

violet430

Cookieが無効になっていませんか？
念のためにCookieを削除してみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003566

お礼

Cookieの削除やってみましたが、
まったく変化無しです。

ありがとうございました。
ほかにも何かお分かりになりましたら
またお願い致します。

回答No.1

kjtyn7

インターネット接続済みとして、メール開設の手順を書きます。画面左下スタート→すべてのプログラムClickし一覧表からOutlook Click→ツール→アカウント設定を開き、開通している別のPCと同じように設定する。１文字違っても、エラーになりますから、慎重に正確にInputして下さい。ご成功を！！

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

確認してみましたが、まったく同じ設定になっていました。
その他　原因がわかりましたら、また教えてください。
ありがとうございました。