結婚のこと

質問

結婚が決まり、今式場探しをしています。
１つ気に入ったホテルがあり、チャペルも素敵だしプランナーの方も親切だし、値段も予算内でここにしようかな～と思っているのですが、気になることが・・・　
話を聞いてるうちに「ドレス着てみます？」と言われドレスの試着を生まれて初めてすることになりました。
突然だったので、上下違う色の下着でした。ドレスを着終わって、自分の服を着るときに１人のスタッフが無理やりドレスを脱がそうとしてきました。下着姿になるので恥ずかしいのでガウン貸してくれないかなと思っていたら違うスタッフが気づいてくれて、「ガウン着ましょうね」と言ってくれてその感じの悪い人が持ってきたのですが、「袖通さなくていいから」と言われ、雑にガウンを巻かれ、しかも適当に巻いたので肝心なお腹から下がまったく隠れてない状態・・・みかねてもう一人の方が「もう少しさげましょうね」と言ってくれたのですが、その人はめんどくさそうな態度でした。
そして着替えた後、嫌味ったらしく「当日は下着姿になるのでガードルとか履いてきた方がいいですよ」と吐き捨てて部屋を出て行きました。
『誰もお前の下着姿なんか見てないからさっさと脱げ』みたいな態度ですごく気分が悪くなったのですが、それ以外はこのホテルが気に入ってます。もしも、このホテルに決めた場合、「○○と言うスタッフの方には試着の時に嫌な思いをさせられたので外してほしい。一切私にはノータッチで目につく所にもいないでほしい」と言いたいのですがうまい言い方ってないでしょうか？？

回答No.2

noname#59925 · ベストアンサー

私も結婚が決まり、これからchocociiさんのようにドレスを試着する機会が出てくると思います。
ドレス以外にも結婚式を挙げるために沢山の人と関わるようになるとおもうのでできるだけ気持ちよく関わっていきたいものですね。だからchocociiさんのような思いはしたくないなぁ。というのが正直な感想ですね。
スタッフさんはそれが仕事なのですから、その仕事に対してプライドと責任をもってやっていただきたいですよね。
なのにめんどくさそうな態度とかいやみったらしい態度を取るなんて社会人としてどうかと思います。そんな態度を取るくらいなら仕事するなって感じですよね。ましてやこういった接客業では一つ一つの言葉遣いや態度がとても重要だと思いますので。
これは正直に他の方に話をされたほうがいいと思います。
そのスタッフ一人のせいでホテルの品格も下がってしまうので、ホテル側としてもそういう態度のスタッフがいるということはマイナスだと思います。ホテルはその方以外はとても良い感じということなので、ホテルのためにも是非そのようなスタッフがいることはお話された方がいいのではないでしょうか。

ステキな結婚式ができますようお互いがんばりましょうね！！！

お礼

そうなんです！そんなだるそうにするなら、帰れ～と思いました。
言ってみます。

ありがとうございました。
結婚式にむけてがんばりましょう＾＾

回答No.5

rinekoko

はっきり言ってしまってもいいかとは思いますが
やんわり言うなら責任者っぽい人や他の担当の方に
「ココの式場やあなたはとても気に入っているのだけど
こないのだ担当の〇〇さんて方はすごく怖かった(もしくは失礼な態度だったので)気になってるんです～」
と言ってみたらどうでしょう。

あともちろん、その担当さんは失礼極まりないのですが
ドレスの試着の際はなるべく本番に近い体型になるように
ウェディング用の補正下着をつけていったほうがいいかも。
(そういう方が多いです)

お礼

今回のことははっきりと言うことにします。

今回はドレスを試着するつもりなんて全然なかったので、突然プランナーさんに、試着してみてください。と言われ、用意してなかっただけで、試着するつもりで行ってたならもちろん補正下着も着用してました。

ありがとうございました

補足

昨日、ホテルに電話をして、すごく不愉快な気持ちになったと、思ったとおりのままを伝えました。
もしも、そちらのホテルでお願いするとしたら、その人には当日もドレスを決めるときも２度と私の前に姿を現して欲しくないと言いました。
了承してくれて、プランナーさんから謝罪がありました。

みなさまありがとうございました。

回答No.4

noname#48049

ご結婚おめでとうございます。
それは嫌な思いをなさいましたね。

私もはっきりと

＞「○○と言うスタッフの方には試着の時に嫌な思いをさせられたので外してほしい。一切私にはノータッチで目につく所にもいないでほしい」

とこのままおっしゃるほうがいいと思いますよ。
口で直接いいにくかったら、手紙にしてもいいと思います。

私も衣装関係ではないのですが式場の対応でかなり頭に来ることがあって、
　・出来事の詳細な事実
　・それによってこんな嫌な思いをした
　・今後の対応の希望
を手紙に書いて、最後に「幸せな気持ちで式を挙げたいので、ご配慮願います」と
書いて送りました。
すると式場のかなり上の人から直接電話があり、非礼を詫びられた上で
今後の対応などについても式場側の方針を説明してくれました。

最高に幸せな日を迎えるため、こうした場合の遠慮は無用だと思います。
いい結婚式になるよう、お祈りいたします。

お礼

はっきりと言う事にします。

結婚式場とかホテルって従業員の方はみんなニコニコして親切で対応もよくて・・・と勝手に思っていましたが、そうではないですね。
何だか悲しいです。
この出来事が式当日でなくて本当に良かったです。当日にこんな思いしてたら…

ありがとうございます。

回答No.3

cyat

ご結婚おめでとうございます。

＃１さんのおっしゃる通りです。明日にでも、プランナーの方にそのまま伝えるべきです。うまい言い方や、遠まわしな言い方なんて一切必要ないですよ。お客様であるあなたが現実にいやな思いをされたわけですから。衣装室の人は、衣装屋さんの人材です。ホテルの社員ではなく、ホテルから見れば入ってる業者になります。こういう人が１人いる為に、ホテルの従業員（ホテル社員も、他の業者の勤務者も）全部が迷惑するのです。あなた以外の新婦さん達の為にも、他の真面目に働いてるホテルスタッフの為にも、その本人の今後の為にも、遠慮せずに言いましょう。

そんなのがいる為に、あなたが何かをガマンすることなんて全くありません。

おそらく、該当者は同じ衣装屋さんの違うホテルや結婚式場の店舗にまわされるんじゃないかとおもいますが・・・。

そういう気分屋のひとって、だいたい職場内でも新人を（しかもよさそうなコを）いじめるのです。自分より上の人になかなかわからないように。ホテルという職場は、いろんな会社に所属する人たちが集まって仕事をしており、特に挙式・披露宴のある日はマックスです。その人が衣装室に居なくなっても、代わりはいくらでも派遣されてきます。

お礼

思った通りに言ってみることにします。
ありがとうございました。

回答No.1

ToshiJP

明日にでもプランナーの方に全て、名指しで事細かに話してください。
何も気を使うことはありませんよ。ストレートに言って大丈夫です。

「●●に非常に嫌な思いをさせられた、顔も見たくない」と。

だって、あなたは何十万もの大金を払って、一生に1度の晴れの衣装を
選ぶのですよ。そして向こうはサービス業です。

プランナーの方は幸い良い人のようですので、必ずキツく
ドレス屋にお灸をすえてくれます。
次からその担当は確実に外され、ベテラン？のすばらしい人が担当につくでしょう。

新婚ですが、私の嫁も最終的に借りることになったドレス屋で
同じように嫌な思いをしたので、嫁がキレてプランナーに怒鳴り込みました。
すると結局最後までそのアホな担当は影も形も見ることがなく
代わってとても明るいベテランのおばさんがついてくれました。

お礼

同じような体験されたんですね～。
ストレートに言っても大丈夫なんですね。
言ってみます。
ありがとうございました。