リファラーを送りたいのですが。

質問

無料セキュリティーソフトをインストールしました。
いつもアクセスして印刷していた画面が印刷できなくなりました。
プレビュー画面を見ると目的の画面が消えていて「リファラーが送られていないからだ」と書いてあります。
リファラーを送れるようにするには、どうしたらよいのでしょうか。
ソフトはアバストです。ＩＥ６．０です。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>リファラーが送られていない

メッセージはこれで合ってますか？
ヒットしないのですが。
もし違っているなら正確なメッセージを書いてください。

お礼

つづき。

目的の画面があるサイトは、すでに「リファラーの問題で印刷できない」という問い合わせが多いらしく、
ノートンについてはその回避方法を紹介しています。

「リファラーを送信して～」
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/tutorial/nis/nis2004_privacy_advanced.html

アバストでも例外URLを登録できますが、登録しても印刷できませんでした。
そこで、アバストの削除も行いましたが、やはり印刷できませんでした。
現在は２度目にインストールしたアバストです。
ちなみに昨晩アバストを実行させた結果、ウイルスはゼロでした。

リファラーを送れるようにするにはどうしたらよいでしょうか。

補足

ありがとうございます。メッセージは次の通りです。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
HTTP＿REFERER ERROR
参照するにはアクセス元情報が必要です
セキュリティーソフトの設定をご確認ください
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

サイトにアクセスした段階では目的の画面を見ることはできるのですが、
印刷しようとすると、プレビュー画面にこのメッセージが表示されます。
印刷すると、この文字が印刷されますが、目的の画面の周囲にある広告類は正常に印刷されます。
目的の画面は、サイト上で変化させることができるグラフ類なので、たぶんJAVAとかで動いているのだと思います。
画像にカーソルを当てると左上に表示される「保存、印刷、メール」などのコマンドから印刷しても、やはり結果は同じです。
アバストの常駐保護を外しましたが、結果は同じでした。
インターネットオプションのセキュリティー、プライバシー、詳細設定あたりが、
変更されているのだろうと思うのですが、違うかも。

回答No.2

violet430

> HTTP＿REFERER ERROR

どうもそれらしい情報が見つかりませんでした。
印刷時のエラーならプリンタドライバが関係しているのかもですね。
通常使うプリンタを変えてみたらどうですか？
あるいはプリンタドライバをアップデートします。
あとはメッセージにもありますが、セキュリティ対策ソフトを一時停止してみることですね。これで解決するなら設定を見直せば良いです。

いずれにしても、サイトのサポートに相談したら如何ですか？

お礼

ありがとうございます。

通常使うプリンタを変更してテストしましたが、状況は同じでした。
アバストの停止や削除も試みましたが、ダメでした。
しかたがないので、システムの復元をして正常に戻りました。

復元後のインターネットオプションのプライバシースライダーが「中」になっていました。
問題があるときここが「カスタム」になっていました。
「カスタムから中への変更が反映されない」という種類のバグだったのかもしれません。