カラー印刷のとき、横線が入ります

質問

DELLオールインワンプリンタ926を使用しています。

カラー印刷をするとき、目立つ横線が入ります。
マット紙での印刷しかしたことがありませんが
これは仕様でしょうか？それとも故障でしょうか？

どなたかお答えお願いします。

回答No.2

kkk-dan · ベストアンサー

インクジェットプリンタの場合ノズルが目詰まりを起こし正常な印刷ができなくなった場合、印刷方向(ノズルのスライド方向)に線が入ったりかすれたりします。一度ノズル洗浄をしてテストパターンなどを印刷して症状が改善されるか確認してみましょう。何度やっても改善されない場合は、インクジェットのポンプかノズルに異常がある可能性がありますので、修理に出された方がいいと思います。

お礼

ありがとうございます！
３回ほどノズル洗浄というものをしたら、横線が出にくくなりました。

しかし、純正のカートリッジを使っているのに、カートリッジを認識できなかったりしましたので、プリンタの初期不良かもしれないので修理の電話をしてみます♪

回答No.1

zorro

プリンタのヘッドクリーニングをしてみてください。プリンタのプロパティ、あるいはユーテりティにあるはずです。

お礼

ありがとうございます！

ヘッドクリーニングは、なぜが純正のカートリッジを使っているのに、認識ができず、できないことが多かったです。

やはり正常なプリンタではないということがわかりました！