Ｅｄｙ が認識しなくなった

質問

こんにちは。
店頭でＥｄｙを使おうとしたら、認識しなくなっていました。
また、パソコンで残高を見ようとしましたが、そちらでも認識しませんでした。
最悪カードが壊れてしまったかと思いますが、こういう場合、Ｅｄｙに残っていた残高は保証されるのでしょうか？
それとも、諦めるしかないのでしょうか？

回答No.2

nrb

保障されますよ
手数料は要りますが・・・
http://www.edy.jp/contact/index.html
こちらに電話して確認下さい

回答No.1

zorro

修理でされれば残高も正確にになります。あきらめる必要などどこにもありません。