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DVDマルチドライブが動作しなくて困っています
DVD-RWドライブが開かなくなり、強制排出しても少しだけ突き出す程度しか開きません。それを手で引き出しディスクをセットして、ボタンを押せば閉まりますが、読み込みができません。それまでは聞き取れるくらいの音で回転していましたが、回転音もあまりせず、認識しないまま終わってしまいます。 ちなみに、PCのメーカーはDELLで、ドライブは、PHILIPS DVD+-RW DVD8631です。OSはWIN XP です。
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こちらのリンクを読んで、解決しなければ修理依頼か交換ではないでしょうか。 http://support2.jp.dell.com/docs/storage/p82123/ja/trouble.htm
お礼
ありがとうございました。いろいろなＱ＆Ａの中から、ピックアップして試していたのですが、教えて頂いたリンク先までは到達していませんでした。早速に試してみます。