画面を最大化にすると音声のみになってしまう

質問

ｖａｉｏのＰＣＶ－Ｗ１０１Ａ（ディスプレイが横長いキーボード折りたたみタイプ）ｗｉｎ　ｘｐを使っているのですが、買った時から初めから入っているピンボールやその他ダウンロードしたソフトによって画面を最大化にすると、画面が黒くなったと思えばオーロラのようにぼわーっと画面全体がぼやけて音声のみになり何も表示されない現象になります。このパソコンだけと思ったら店頭のパソコンも同じ現象になり店員に聞いても分からないとの事です。誰かこの現象について分かる人がいれば、原因と改善方法教えてください。

回答No.1

Mitz · ベストアンサー

店頭の同機種でも同じ現象が起きると言う事は、何らかの欠陥（不具合）を抱えた機種である可能性が高いです。
SONYのサポートにかなり強い語句で質問してみた方が良いと思います。
何らかの潜在的不具合（設計の問題？、デバイスドライバの関係？）を抱えている可能性が高いです。

参考URL：

http://www.vaio.sony.co.jp/Info/Feedback/

お礼

アドバイスありがとうございました。さっそくＳＯＮＹのサポートセンターに質問したいと思います。

回答No.2

hofuhofu

ドライバを最新のものにすれば直るかもしれません。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000090-00.html

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000090-00.html

お礼

アドバイスありがとうございました。一度その通りにしてみたいと思います。それでも駄目ならサポートセンターにクレームつけようと思います