解像度が落ちました

質問

パソコンが一時期壊れていて、2ヶ月ぐらいでまた使えるようにしたのですが・・・
なぜか前に使っていたときとは違って、解像度がかなり落ちている事に気づきました。
過去ログを見て実践しましたが、どれもダメでした。（もしかしたら私のやり方が間違っているのかもしれないけど＾＾；）

(1)どうすればよろしいのですか教えてください。

(2)ちなみに、PC起動した直後、
「spoolsv.exe」が起動できませんでした。
という表示がでてきます。
なんなんですかこのアプリケーションは？
まったく入れた覚えもないし、PCを直すときにはちゃんとリカバリしてOSを入れなおしたので、特に問題はないのですが・・・
もしかしたら関係があるかもしれないので合わせて乗せておきます。

(3)そして、もしかしたらDirectXを入れたら上手くいくんじゃないのかと思い試みたのですが・・・
正規のwindowsでは無いようなので確認コードを取れませんでした。
と出てきて、インストールができません。
ちゃんとした正規のwindowsで間違いは絶対にないんですが・・・どうなんでしょうか？

PC情報を述べます。
IBM
pentiumII
windows2000 sp1　NT上乗せ版
メモリは９６M
HDDは３．６Gただしプログラムの関係上空きは２．３Gぐらい

買い換えることは考えておりません。
というか、他にもあるのですがただ単にこのPCを再起したいだけです。

それではよろしくお願いします。

回答No.1

Lucky357 · ベストアンサー

デスクトップの何も無いところでマウスを右クリックし、「プロパティ」を左クリックし、「設定」のタブを開き、”画面の色”のプルダウンメニューを”256色”から”16ビット”または”32ビット”に変更してみてください。もし、”256色”しか選択できないようであれば、グラフィックボードのドライバが正常に読みこまれていない場合に起きるようです。
まず、デバイスマネージャーのを見て、「ディスプレイアダプタ」の項目をチェックしてください。
ここに、びっくりマークがついていたり、ついていなくても、プロパティをみて、「標準のディスプレイアダプタ」となっていたら、ドライバを再インストールしてください。
尚、マシンのスペックから推察して、グラフィックボードのドライバはかなり前のものとも思われますので、メーカーがIBMで、オンボードあれば、IBMのホームページに残っているかもしれません。
別なカードであれば、そのカードを外して、メーカーと型番を調べ、そのメーカーサイトを探して見てください。

それと、「spoolsv.exe」とは、印刷するデータを一時的に保存しておくためのプログラムです。 現状、印刷ができなくなっていると思います。
原因は（可能性ですが）
１．何か常駐ソフトと競合している
２．ウイルスあるいはスパイウエアに感染して、競合しているいる
３．ファイル自体が壊れている。
が考えられます。

フォーマットして、OSを再インストールした方が早いかもしれません。

参考URL：

http://support.epsondirect.co.jp/edcfaq/edsnsys_expub.nsf/ContentsID/QA100000383

お礼

ご回答ありがとうございます。

OSを再インストールしたら元に戻りました！
そして、追加での「spoolsv.exe」のことについても詳しくご説明をしてくださり、真にありがとうございます。

補足

あと・・・OSなんですが、再インストールをしても、やはり確認コードをマイクロソフト社は取ってくれません。
正規版なのに、どうしてでしょうか？
なにか、わかりませんか？

よろしくお願いします。